內容簡介

先思考，再信任；
培養解讀人心的能力，就能找到值得信任的人。

「實戰高手傳授不可或缺的識人功夫。想預測他人的行為是否能替你的工作增值加分，這本書就是必讀的佳作。」《FBI教你讀心術》作者　喬‧納瓦羅 專業推薦

 暢銷書《如何讓人信任你》續作
 亞馬遜網路書店讀者4顆半星評價

信任是人類的天性，值得相信的人也比不值得信賴的人多，但我們卻經常誤判，即使是最正直的人也會背叛你的信任。於是，我們會對人性感到失望，從此不再輕信他人。
本書作者羅賓・德瑞克在聯邦調查局（FBI）工作長達三十年，擔任反情資行為分析部門的主管，是行為解讀大師。他曾處理最棘手的間諜案與恐攻事件，只要從對方的一個眼神、一個動作，就可以判斷出這個人是不是值得信任，或是不是在說謊。
他把自己多年累積的信任判讀術，整理成六大指標，讓我們可以從對方的言語、肢體動作，以及當下的形勢，正確預測任何人未來的行為模式。即使你不喜歡對方，仍可予以信任，進而創造互信互惠的盟友情誼。
可預測、可信賴、對你有信心，是信任一個人的三要素。當我們願意相信對方，就會表達自己真實的想法與情緒，也能感受到來自他人的善意及接納，形成更能信任他人、更願意表達自我的正循環。

一個人可信度的六大指標
 互惠度：對方是否認為你的成功能使他受益。
 長久度：對方是否認為會和你建立長期的關係。
 可靠度：對方是否有能力兌現承諾，並以行動證明。
 行為力：對方是否能持續展現正向行為。
 語言力：對方是否懂得雙向溝通，還是只願談論自己。
 穩定力：對方是否能持續展現成熟情緒和自我認知。

FBI教你與人拉近距離的五大技巧
 強化體驗：與對方談談共同的經歷，能讓人意識到兩人其實很「近」；或是引導對方跳脫慣性思惟與自動反應，能消除其戒心。
 關係需要儀式感：為對方買杯咖啡、寫張小卡片……等，讓某一天或某個時刻與其他日子不同。
 先從信任對方開始：信任的同時，也別忘求證。這種「鍛鍊過的信任」，能讓你知道如何明智地信任他人。
 學會換位思考：站在別人的角度看待問題，讓彼此都能獲得尊重。
 以「信任守則」自我觀察：將放下自我、肯定他人、放棄批判、理性至上、樂善好施這五大原則反向運作，以對方的觀點自我檢視。

向FBI學習信任判讀術
 讓你不再看走眼的六大可信度指標
 主管是否願意與你互信互惠的十大線索
 拉近彼此距離，加速人際關係進展的五大密招
 判斷對方是否有能力又肯努力的十大重點，找到值得你信賴的人
 這樣做代表什麼？從行為破解他的內心世界
 語言可信度的十大要點，速判對方是說場面話還是真心話
 喜怒無常的人變數大，十大守則辨識情緒穩定度

中外各界專家好評推薦
「 溝通很簡單，但人心很複雜！假面、虛偽、懷疑、猜忌、謊言充滿了我們人生的每一刻，因此，更需建立互信共贏的溝通機制，更需了解人心的弱點。」知名企業講師 黃永猛

「我認識羅賓超過十年了，如今依然能從他身上學到令我驚奇的事物。本書是他的最佳作品，故事緊扣人心並搭配上確實可行的實用建議，絕對是頂尖的解讀人心祕笈。」《社交工程》作者　克里斯多夫‧海納基

「懂得判讀人心是人人都必備的重要技能。羅賓‧德瑞克引導讀者如何識破異處，自我保護。書中簡單卻高效的系統更能應用在所有的人際關係上。」《和任何人都能愉快相處的科學》作者　凡妮莎‧范‧愛德華茲

「本書是判讀究竟誰值得信任的超強識人書。」人氣部落格「法南街」作家 夏恩‧培利胥

「無論是對於領導團隊、成立新創事業或維繫家庭關係，這本超級實戰手冊都能教你如何建立互信的強韌關係。」《人際關係的藝術》作者　戴夫‧可本

「本書替讀者就人類行為上了最精湛的一課，將對於人性深入的研究，結合結果導向的實務建議，既富學術精神，又有實用經驗，有趣的内容讀起來也引人入勝。」《都是基因惹的禍》共同作者　泰瑞‧傑‧費蘭

「無論你正朝向目標邁進或是已成功達陣，本書提供的資訊和工具都能讓你在商業關係上如魚得水，奠定雙贏合作的契機，進而達成短期和長期的目標。」量子健康（Quantum Health）總經理和創辦人　大衛‧蕭

「生動的真實故事，再加上令人受益良多的諸多建議，既吸引人又極具啟發性。」《納許威爾日報》

作者簡介

作者簡介
羅賓・德瑞克 Robin Dreeke
自美國海軍學院畢業並於美國海軍服務後，於一九九七年進入聯邦執法體系工作。在社會心理學與關係建立科學的實務應用方面，曾接受高階訓練，並累積了實作經驗。最後升任聯邦執法單位的反情報行為分析專案主管。著有《如何讓人信任你》。

卡麥隆・史陶斯 Cameron Stauth
獨力或合著的著作近三十種，包括數本全國及國際暢銷書。史陶斯是美國一流的非小說作家，以敘述式非小說著作和醫療書最為聞名。


譯者簡介
陳繪茹
國立台灣師範大學翻譯所碩士，曾於會展產業工作，旅居奧地利、美 國和德國。譯有《完美練習》、《刻意練習》、《看出關鍵》、《決戰同溫層》、《烏龜的七個祕密》等書，並以圖文和影音分享旅居生活中的文化觀察：linktr.ee/smoothie4mind

內容目錄

目錄
推薦序 人心，一點都不難測 黃永猛

第一部 是敵人，還是朋友？
第1章 如何在充滿陌生人的世界脫穎而出
九一一恐攻／人心難測，該如何判讀？／預測，要有憑有據／以科學的方法理解人類行為／尋找殘骸／俄羅斯的慘痛歷史

第2章 像FBI一樣思考
恐懼是最具破壞力的情緒／這就是人性！／解讀李歐／預測行為的六大指標／把敵人變朋友

第二部 解構信任判讀術
第3章 建立牢不可破的盟友關係 指標一：互惠度
瘋狂的三月／瘋狂時期的非常做法／主管不願與你互信互惠的十大線索／邊緣人俱樂部／主管樂於與你互信互惠的十大正面線索／一見鍾信／傳承的信任

第4章 善用時間的力量 指標二：長久度
調查員不會焦慮，只會專注於思考／是事實，還是陰謀？／加速人際關係進展的五大密招／四大面向看出信任線索／主管不願挺你的十大負面線索／真正的贏家／主管願意力挺你的十項正面線索／退休的倒數時刻

第5章 找到對的人 指標三：可靠度
無人機的恐攻危機／可靠＝能力+努力／科技男V.S.社交男／不可靠的十大線索／超前部署／可靠的十大線索／合作破局

第6章 找出破局致命傷 指標四：行為力
探索式提問法讓人重拾理性／人格的影響力／行為模式的十大負面線索／將軍間諜／行為模式的十大正面線索／希拉蕊的紅色按鈕

第7章：傾聽展露中的真相 指標五：語言力
我夢想中的主管／是誠心合作，還是諜對諜的交易／語言的力量／十五分鐘贏得信任／語言可信度的十大正面線索／「愛斯基摩人」的生活／語言可信度的十大負面線索／X先生誤導了我

第8章：透視人心 指標六：穩定力
打造屬於自我的世界／海珊的「娛樂室」／第二印象／海珊唯一懼怕的人／沉靜的心靈V.S.喧鬧的心靈／情緒穩定的十大負面線索／如何讓人願意幫助你／情緒穩定的十大正面線索／你也可以成為FBI

後記
如何聰明地信任他人／我的人生，因為「人」而精彩

特別感謝