AI分析,前 5%菁英的做事習慣:18,000名工作者行為大解析,找出「成為菁英」的最省力方法。 | 拾書所

AI分析,前 5%菁英的做事習慣:18,000名工作者行為大解析,找出「成為菁英」的最省力方法。

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內容簡介


原文書名:AI分析でわかった トップ5%社員の習慣
中文書名:AI分析,前 5%菁英的做事習慣:18,000名工作者行為大解析,找出「成為菁英」的最省力方法。


內容簡介

◎菁英們工作時,看手錶的次數比一般人多1.7倍。
◎他們在辦公室內經常移動的距離比別人多22%。
◎工作全部完成再報告?不,菁英只做20%就會報告,尋求改進建議不做白工。
◎「我們一起試試看吧」,這是他們面對困難時的口頭禪。

以上都是透過AI分析後所得到的:前5%菁英的做事習慣。
 
作者越川慎司曾是美國微軟總公司的業務執行主管,
目前擔任CrossRiver執行長,
他運用AI數據分析,協助605間企業進行工作流程大改造,
客戶包括日本Panasonic、索尼、日立等大型企業,
還有日本總務省、經濟產業省等政府組織。

為了了解那些在職場裡,表現傑出的人和表現平平的人到底哪裡不一樣,
他特別挑出25間大企業,樣本數共計18,000人,
調查了其中5%菁英與另外95%一般員工的工作方式。

他在這群人的桌面上設置固定攝影機,請他們穿戴IC記錄器與感應器,
透過雲端服務與面對面的訪談,記錄他們的行動與發言。
還分析他們的郵件內容,蒐集通訊軟體與線上會議的使用紀錄,
交由大數據分析後,整理出菁英們工作時的共通點,與一般員工的差異。
歸納出「我也能成為菁英」的最省力方式!

◎一般員工都誤以為,這樣做會得到主管讚賞:

經常加班,電腦旁貼滿待辦事項,看起來非常非常忙碌;
頻繁的檢查郵件,所有信件都立即回覆,感覺非常有效率;
以為網路上可以找到所有資訊,並花大量時間準備看起來很重要的資料,
所以每回提出的簡報頁數總比菁英多32%;
因為他們誤以為,把很多工作「做完了」,就是「做好了」。

◎前5%菁英其實都是這樣想事情:

他們蒐集到六成情報,就開始行動,而且在工作完成20%時就尋求建議,
所以他們在企業內移動的距離比別人多22%,因為不斷在找重要的人晤談。

菁英們會不斷拋出自己的點子,在會議中發言次數比別人多22%,
而且他們不怕做決定,不怕扛責任,能力也許不是最優,
但經常是老闆口中「他是我最放心的人」。
還有,他們必做三種準備,不做三種損耗。(詳見本書第二章)

◎菁英這樣說話,讓自己很快被看見:

他們跟同事搭話時,先問「可以借用你一點時間嗎?」
表達自己的立場時,要說「或許是那樣,但我是這麼想的……。」
行動時,記得表現出團隊感:「我們一起試試看吧!」
他們隨時把「真棒」、「你真厲害」掛嘴邊,
所以在辦公室裡,他們露出笑容的機率比別人多1.4倍。

想跟這群人一樣優秀,很難嗎?一點也不。
作者還提出幾項你現在就能做的改變,
其中最簡單的就是「不要一個人吃午餐」,
這是「成為菁英」的最省力方法。


推薦者

國際獵頭職涯規畫師/Sandy Su蘇盈如
《我在微軟學到的模組簡報技術》作者、先行智庫執行長/蘇書平
資深自由工作者/劉揚銘







內容目錄


目錄

推薦序 後疫情時代,企業更需要菁英的工作方式/Sandy Su蘇盈如
前言 AI數據分析,菁英工作習慣大公開

序章 前5%菁英的做事習慣
1 看手錶的次數比一般人多1.7倍
2 不介意在同事面前顯露自己的弱點
3 在公司內經常移動的距離比其他人多22%
4 改革來自行為改變,而非思想改造
5 不求一步到位,而是不斷修正

第1章 一般員工誤以為這樣做很棒
1 經常加班,電腦旁貼滿待辦事項
2 頻繁的檢查郵件,所有信件都立即回覆
3 花時間準備看似重要的資料
4 把「做完了」誤判成「做好了」
5 以為網路上可以找到所有資訊
6 只想暫時解決問題,不想找出根本原因

第2章 前5%菁英這樣想事情
1 有件事,他們看得比薪水更重要
2 挑戰當然有風險,但會更接近成功
3 只要蒐集到六成情報,就行動
4 成功的方法必須可以複製
5 每兩週安排一次工作檢討
6 成為讓主管最放心的人
7 工作完成20%時就尋求建議
8 喜歡寫筆記,不斷說出自己的點子
9 露出笑容的機率比別人多1.4倍
10 必做的三種準備,不做的三種損耗

第3章 菁英們讓自己被看見的口頭禪
1「可以借用一點時間嗎?」
2「或許是那樣,但我是這麼想的」
3「真棒」「沒錯」「你好厲害」
4「我們一起試試看吧」
5「沒錯,但再加上這個會更好」

第4章 行動力比別人強的祕訣
1 經常不在座位上,主動找重要人士談話
2 郵件回覆用字簡潔,但不讓人覺得冷淡
3 不怕做決定,不怕扛責任
4 喜歡新事物,換手機的速度是別人的兩倍
5 立刻實踐剛學到的知識
6 例行作業絕不遲交,遇到狀況馬上回報
7 59%以上的菁英勤做筆記

第5章 你現在就能做的改變
1 利用普墨克原則,改變工作習慣
2 找個職場前輩當你的導師
3 你有一群願意說真話的夥伴嗎?
4 每週空出15分鐘的內省時間
5 簡化例行作業,熟練的使用電腦快捷鍵
6 不要一個人吃午餐

後記 這件事,只有大數據能夠辦到




ISBN: 9789860742176

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