公共管理(概要)學霸筆記書(高普考.升等升資) | 拾書所

公共管理(概要)學霸筆記書(高普考.升等升資)

$ 408 元 原價 408
內容簡介


【本書簡介】
◎本書將行政學三兄弟(行政學、公共管理以及公共政策)之考點統合彙整,使考生能融會貫通,快速上榜!
◎本書以圖表取代流水帳的書寫方式,並將相關聯的子概念連結一起,使內容一目瞭然,以利考生快速抓取重點。
◎針對抽象概念適當舉例,協助考生理解並加深印象,增加學習效率。
◎於章前整理公共管理重要考點及預計的閱讀進度,供考生迅速掌握章節核心,並落實備考時間管理。
◎於章節最後提供相關類題練功房,含選擇題、申論題以及申論題之答題架構,考生可自我檢視對該章節之熟悉度,同時了解申論題作題技巧。

作者簡介


【作者簡介】
文 星
國立台灣大學公共管理碩士
高考三級一般行政第四名
普考一般行政探花

內容目錄


編者序
本書使用指南
12週讀書進度表

第一篇 基 礎

 第一章 公共管理緒論 ★★ 
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、公共行政學四大時期(典範)時期
   貳、治 理
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第二章 新公共管理初論 ★★★ 
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、政府再造(reengineering government, REGO)
   貳、公共管理者的角色與所需具備知能
   參、課 責(Accountability)
  PART2 打鐵趁熱練功房

第二篇 政治管理

 第三章 跨域治理 ★★ 
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、跨域治理的意涵
   貳、跨域治理的應用
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第四章 非營利組織管理 ★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、非營利組織的概念
   貳、非營利組織的應用
   參、非營利組織社會事業化(社會企業)
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第五章 危機管理 ★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、危機的概念
   貳、危機管理(Crisis Management)的概念
   參、危機管理的4階段、5工作計畫(危機管理目的)、3階段規劃應變機制
   肆、公部門進行危機管理所面臨的困境
   伍、公部門進行危機管理應有的作為
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第六章 政府公關關係與政策行銷 ★★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、公共(公眾)關係(Public Relations)
   貳、政策行銷(Policy Marketing)
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第七章 民意與公共管理 ★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、民意的基本概念
   貳、民意調查
  PART2 打鐵趁熱練功房

第三篇 資源管理

 第八章 組織發展理論 ★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、組織學習
   貳、學習型組織
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第九章 人力資源管理 ★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、公部門人力資源管理/策略性人力資源管理
   貳、組織員額精簡(Downsizing)
   參、公部門志工管理
   肆、多元化管理(Diversity Management)
   伍、公共服務動機(Public Service Motivation, PSM)
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第十章 財務行政 ★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、各預算時期比較
   貳、參與式預算
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第十一章 電子化政府 ★★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、電子化政府基本概念
   貳、資訊與通信技術(ICTs)與公民關係管理
   參、我國推行電子化政府之未來建議作法
  PART2 打鐵趁熱練功房

第四篇 方案管理 

 第十二章 公共管理3P原則、民營化、公私協力 ★★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、公共管理的3P原則
   貳、民營化(Privatization)
   參、公私協力
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第十三章 顧客導向、全面品質管理、標竿學習 ★★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、顧客導向
   貳、全面品質管理(Total Quality Management, TQM)
   參、標竿學習(Benchmarking)
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第十四章 參與管理 ★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、參與管理基本概念
   貳、參與管理策略
   參、對我國實施參與管理的建議
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第十五章 目標管理 ★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、目標的內涵
   貳、目標管理(Management by Objective, MBO)基本概念
   參、公部門運用目標管理之限制及建議作法
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第十六章 策略管理 ★★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、策略管理基本概念
   貳、策略管理與策略規劃的比較
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第十七章 績效管理 ★★★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、績效管理的基本概念
   貳、績效管理的應用
  PART2 打鐵趁熱練功房
 第十八章 知識管理 ★★★
  PART1 高手筆記讓你看
   壹、知識管理的基本概念
   貳、知識型組織的意涵與成功要件
   參、知識管理的應用
  PART2 打鐵趁熱練功房

ISBN: 9789860669138

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