內容簡介

這本「說話術」，不止告訴我們談話的祕訣，同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善，都有很好的啟示。同時，它也是基於眾多的體驗寫成，並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬，具有一股強大的說服力，以及不可抗拒的魅力。這也就是世界各地之所以有那麼多卡耐基信奉者的最大理由。人類社會是由「溝通」所形成，且「溝通」的方式絕大部分是靠「說」與「聽」兩者所形成。雖然溝通的方式還有使用眼睛「看」的方式與利用皮膚「接觸」的方式，以及「嗅」的方式，但是仍然以「說」及「聽」壓倒性的多數，其範圍較大，而且已經是我們生活的絕大部分。
古人標榜「沈默是金」，一向以少說話為美德，但是社會已經變遷，不善於談話的人，已經不適合擔任溝通者或領導者了。
如今所謂的價值觀以及欲求都改變了。由於生活趨向於多樣化，縱然是在同一時代中，價值觀及欲求也傾向多樣化。在如此複雜的人際關係中，如果一直保持沈默的話，就不能使「溝通」進行圓滿。因此，非具有正確與有效的談話技巧不可。


就「溝通」方面的能力來說，不僅對於領導者很重要，一般的從業員也不可或缺，因為企業環境越來越艱難，為了能夠順利的進行工作，非得跟上司及同事之間有著圓滿的溝通不可。如果缺乏自我主張以及說服的能力，將被逐入對自己不利的境地。所以，為了保持職業上的良好人際關係，以及使各單位的工作配合良好，培養「說話術」以及溝通能力，已經變成了刻不容緩的事了。
除了職業上以外，在家庭中的父母與子女如果缺乏溝通，也將導致諸多問題，而這些問題也正是說話能力不足所帶來的弊害。雖然電子、電腦以及種種的通信技術日新月異，人們的生活水準不斷的提高，但是所謂的「說話能力」，仍然有增強的必要性。
本書自出版以來，一直是訓練如何說話的首選作品，儘管科技日新月異，而說話這門技巧仍然不變，它脫離不了人性的弱點。本書除了可以訓練自己的說話技巧，以增進溝通的能力，還可以藉此增強自信，提高積極人生的勇氣！

作者簡介

戴爾．卡耐基(Dale Carnegie，1888.11.24~1955.11.1)，美國著名的人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人，1962年出版本書(The Quick and Easy Way to Effective Speaking)，指導人們怎樣克服恐懼，建立自信，如何實現良好人際關係的溝通，順其自然地發揮自己的最大潛能。

內容目錄

關於‧本書
作者簡介
第一部 有效率說話的基本原則
第1章 說話的四種基本態度
第2章 培養自信的四種技術
第3章 有效率說話的三種原則
第二部 說話術的三角關係
第4章 說話
第5章 說話的人
第6章 聽眾
第三部 說話的四種目的
第7章 激勵聽著行動的簡短演說
第8章 提供知識與情報的說話方式
第9章 扣人心弦的說話方式
第10章 應對得體的即興演講

第四部 意志傳達的技術
第11章 說話的方法
第五部 說話的各種階段
第12章 司儀、頒獎、受獎者的演說
第13章 有計劃的演說
第14章 日常會話