內容簡介
輕鬆・禮貌・拘謹，恰當區分得體程度，
輕鬆的場合講輕鬆的話，嚴肅的場合講嚴肅的話，
和日本人溝通，大家都要一定要會的三種標準表現！
全時段・全場景皆適用，從正式到非正式，
由日本知名的溝通大師，告訴你如何理解日本人講話時最在乎的事！
◆收錄一整天從早到晚可能會碰見的各種場景，個別解釋如何在正確的場合講正確的話
從早上打招呼的方式，一直到晚上道別時該講的話，日本語的敬語文化中在各種不同的時段和場合都會有所謂的「最有禮貌的講法」。本書先以一天的各「時段」來分類各章節，再舉例出個各種的「場合」，說明在各式各樣不同的情況下，該如何正確並不失禮的以日語對應。
◆「松」、「竹」、「梅」三種等級，依對象或場景選擇最恰當的講法
日本在分等級的時候有時會說「松」、「竹」、「梅」，以「松」為最高等級，依序接著「竹」跟「梅」。例如吃壽司時「松」等級就會是最豪華、最大盤的壽司組合。本書將日語的敬語也分成三種講法，有最拘謹有禮的「松」，具備基本禮貌的「竹」，和放鬆親近的「梅」，三種最重要的日語溝通方式皆會在書內舉例、介紹並說明。
要注意的是，「松」、「竹」、「梅」三種等級只是以拘謹的程度來分類，並非是好壞之分，隨著場合和交談對象的不同，太過拘謹的說話，反而會給日本人冷淡、有距離的印象。本書介紹的句子不管是松、竹、梅，都會是常用、具實用性的句型。
◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺
本書內介紹的所有生活必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）
【本書特色】
★以時段分類章節，早上用的到的句子到晚上用的到的句子一併俱全。
★列出近百種在各時段內可能會碰見的狀況，日常生活一定會碰到。
★「松」、「竹」、「梅」三種類別，將敬語的運用分為三種方式，詳細說明與舉例。
★由日本知名的溝通大師撰寫的大量追加知識，幫助對日本語的文化增加理解。
★附贈QR碼，可隨掃隨聽由日語母語人士錄製的示範MP3。
輕鬆的場合講輕鬆的話，嚴肅的場合講嚴肅的話，
和日本人溝通，大家都要一定要會的三種標準表現！
全時段・全場景皆適用，從正式到非正式，
由日本知名的溝通大師，告訴你如何理解日本人講話時最在乎的事！
◆收錄一整天從早到晚可能會碰見的各種場景，個別解釋如何在正確的場合講正確的話
從早上打招呼的方式，一直到晚上道別時該講的話，日本語的敬語文化中在各種不同的時段和場合都會有所謂的「最有禮貌的講法」。本書先以一天的各「時段」來分類各章節，再舉例出個各種的「場合」，說明在各式各樣不同的情況下，該如何正確並不失禮的以日語對應。
◆「松」、「竹」、「梅」三種等級，依對象或場景選擇最恰當的講法
日本在分等級的時候有時會說「松」、「竹」、「梅」，以「松」為最高等級，依序接著「竹」跟「梅」。例如吃壽司時「松」等級就會是最豪華、最大盤的壽司組合。本書將日語的敬語也分成三種講法，有最拘謹有禮的「松」，具備基本禮貌的「竹」，和放鬆親近的「梅」，三種最重要的日語溝通方式皆會在書內舉例、介紹並說明。
要注意的是，「松」、「竹」、「梅」三種等級只是以拘謹的程度來分類，並非是好壞之分，隨著場合和交談對象的不同，太過拘謹的說話，反而會給日本人冷淡、有距離的印象。本書介紹的句子不管是松、竹、梅，都會是常用、具實用性的句型。
◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺
本書內介紹的所有生活必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）
【本書特色】
★以時段分類章節，早上用的到的句子到晚上用的到的句子一併俱全。
★列出近百種在各時段內可能會碰見的狀況，日常生活一定會碰到。
★「松」、「竹」、「梅」三種類別，將敬語的運用分為三種方式，詳細說明與舉例。
★由日本知名的溝通大師撰寫的大量追加知識，幫助對日本語的文化增加理解。
★附贈QR碼，可隨掃隨聽由日語母語人士錄製的示範MP3。
作者簡介
作者簡介
唐澤 明
大學講師、敬語顧問、作家（共85部著作）。同時也是「商用日語敬語檢定」的理事。學生時代是個不擅言詞容易怯場的人，但卻藉著以溝通對象的需求為導向的＜會話溝通術＞成功通過面試，獲得許多主要媒體的的錄用。曾任職於東京書籍股份有限公司、倍樂生股份有限公司，目前在明治學院大學、日本大學藝術學系、橫濱美術大學、東北醫藥大學等十九所大專院校開設求職面試講座，而他對教學所投注的熱情也讓他深受歡迎。另外，他也以溝通顧問的身份在各大企業舉辦演講及研討會。著作有十萬暢銷系列《日本語敬語說對了嗎？ 商務帳》、《日本語敬語說對了嗎？ 生活帳》（眾文出版社）；《真了不起！說和聽的商務禮儀》（高橋書店）等多本書藉。他不僅擅長就業指導及商務禮儀，更因為自己「職與食的專長」，而以蕃茄博士、大學食堂研究家的身份，在青山學院大學等校，以大學食堂為題舉辦各種活動，並活躍於多個領域中。
唐澤明個人網站： http//akira-dream.com
譯者簡介
劉芳英
東吳大學日本語文學系畢業，現為專職譯者。
唐澤 明
大學講師、敬語顧問、作家（共85部著作）。同時也是「商用日語敬語檢定」的理事。學生時代是個不擅言詞容易怯場的人，但卻藉著以溝通對象的需求為導向的＜會話溝通術＞成功通過面試，獲得許多主要媒體的的錄用。曾任職於東京書籍股份有限公司、倍樂生股份有限公司，目前在明治學院大學、日本大學藝術學系、橫濱美術大學、東北醫藥大學等十九所大專院校開設求職面試講座，而他對教學所投注的熱情也讓他深受歡迎。另外，他也以溝通顧問的身份在各大企業舉辦演講及研討會。著作有十萬暢銷系列《日本語敬語說對了嗎？ 商務帳》、《日本語敬語說對了嗎？ 生活帳》（眾文出版社）；《真了不起！說和聽的商務禮儀》（高橋書店）等多本書藉。他不僅擅長就業指導及商務禮儀，更因為自己「職與食的專長」，而以蕃茄博士、大學食堂研究家的身份，在青山學院大學等校，以大學食堂為題舉辦各種活動，並活躍於多個領域中。
唐澤明個人網站： http//akira-dream.com
譯者簡介
劉芳英
東吳大學日本語文學系畢業，現為專職譯者。
內容目錄
●第一章 6：00～9：00
早晨的問候
詢問回家／回公司的時間
詢問是否要在家用餐應
送客時
天氣的話題
和鄰居聊天
對方在錯誤的時間倒垃圾
在人群中穿梭時
遇到別人插隊時
大和言葉名詞篇
●第二章 9：00～13：00
遲到的時候
休假的時候
對方是遲到／休假的人
回應
請對方再說一次
應和
表示同意對方想法時
表示理解時
接電話
撥打電話
留言
轉達留言
想要預約行程時
更改行程
詢問姓名
詢問對方的職業
自我介紹
問候對方
──「ごきげんよ（您好）」
對於久未見面的對象
──「ご無(ぶ)沙(さ)汰(た)（久疏問候）」與「久(ひさ)しぶり（好久不見）」
向身體不舒服的人搭話
問路
顧慮對方的身體狀況
祝賀
災害等情況的慰問
搬家的問候
表示感謝之意
別人向你道謝時
安慰
獲得禮物時
大和言葉形容詞／副詞／動詞／其他例句
●第三章 13：00～18：00
白天的問候
詢問對方的舒適程度
當你希望對方開冷氣時
想喝茶的時候
感到欽佩時
誇獎小朋友很可愛
誇獎某物很適合對方
被誇獎時的對
向課程的指導老師打招呼
——「深入解析各類敬稱」
課程結束時
——「各種敬稱大集合」
確認出缺席與回覆
——千萬別用！ＮＧ例句
詢問是否要去○○
想向人借原子筆時
對對方的言行舉止感到生氣時
承認自己的錯誤
提醒對方失態的行為
給予建議時
想對人伸出援手時
加油打氣
有事想拜託別人時
確認
催促
表示拒絕時
有事想開口提問時
較溫和的提問開場白
向對方請教時
想找對方商量事情時
道歉
反駁
邀請
接獲邀請而答覆是YES時
接獲邀請而答覆是NO時
「表示拒絕的三大金句」
決定碰頭的地點時
指示對方搭計程車先去時
送客時
離職時
想避開騷擾時
●第四章 18：00～24：00
晚上打招呼
討論要吃什麼
預約
——「順利地取消預約」
在餐廳點餐
——「讓人留下好印象的技巧」
讚美料理
——「最高等級的「～しゅう」例句」
勸酒
——「不會讓人留下壞印象的拒絕勸酒技巧」
想要一杯水時
祝賀生日
要改變話題時
提醒對方喝太多時
想先離開時
——「當上司或前輩先回家時」
算帳
別人請吃飯
——「受人招待後的心情大調查」
確認是否有遺失物
催促對方搭乘計程車時
參加守靈夜
——「喪家用語」
道別時的問候語
回家時
●第五章 休假日
到朋友家打擾時
把伴手禮交給對方時
請客人入座時
——「請客人坐下的高等話術」
借用洗手間
表達對先前發生的事的感謝之意
希望對方協助拍照
針對違規停車
早晨的問候
詢問回家／回公司的時間
詢問是否要在家用餐應
送客時
天氣的話題
和鄰居聊天
對方在錯誤的時間倒垃圾
在人群中穿梭時
遇到別人插隊時
大和言葉名詞篇
●第二章 9：00～13：00
遲到的時候
休假的時候
對方是遲到／休假的人
回應
請對方再說一次
應和
表示同意對方想法時
表示理解時
接電話
撥打電話
留言
轉達留言
想要預約行程時
更改行程
詢問姓名
詢問對方的職業
自我介紹
問候對方
──「ごきげんよ（您好）」
對於久未見面的對象
──「ご無(ぶ)沙(さ)汰(た)（久疏問候）」與「久(ひさ)しぶり（好久不見）」
向身體不舒服的人搭話
問路
顧慮對方的身體狀況
祝賀
災害等情況的慰問
搬家的問候
表示感謝之意
別人向你道謝時
安慰
獲得禮物時
大和言葉形容詞／副詞／動詞／其他例句
●第三章 13：00～18：00
白天的問候
詢問對方的舒適程度
當你希望對方開冷氣時
想喝茶的時候
感到欽佩時
誇獎小朋友很可愛
誇獎某物很適合對方
被誇獎時的對
向課程的指導老師打招呼
——「深入解析各類敬稱」
課程結束時
——「各種敬稱大集合」
確認出缺席與回覆
——千萬別用！ＮＧ例句
詢問是否要去○○
想向人借原子筆時
對對方的言行舉止感到生氣時
承認自己的錯誤
提醒對方失態的行為
給予建議時
想對人伸出援手時
加油打氣
有事想拜託別人時
確認
催促
表示拒絕時
有事想開口提問時
較溫和的提問開場白
向對方請教時
想找對方商量事情時
道歉
反駁
邀請
接獲邀請而答覆是YES時
接獲邀請而答覆是NO時
「表示拒絕的三大金句」
決定碰頭的地點時
指示對方搭計程車先去時
送客時
離職時
想避開騷擾時
●第四章 18：00～24：00
晚上打招呼
討論要吃什麼
預約
——「順利地取消預約」
在餐廳點餐
——「讓人留下好印象的技巧」
讚美料理
——「最高等級的「～しゅう」例句」
勸酒
——「不會讓人留下壞印象的拒絕勸酒技巧」
想要一杯水時
祝賀生日
要改變話題時
提醒對方喝太多時
想先離開時
——「當上司或前輩先回家時」
算帳
別人請吃飯
——「受人招待後的心情大調查」
確認是否有遺失物
催促對方搭乘計程車時
參加守靈夜
——「喪家用語」
道別時的問候語
回家時
●第五章 休假日
到朋友家打擾時
把伴手禮交給對方時
請客人入座時
——「請客人坐下的高等話術」
借用洗手間
表達對先前發生的事的感謝之意
希望對方協助拍照
針對違規停車
ISBN: 9786269546664