內容簡介
總著作累計熱銷100萬冊 《全球MBA必讀50經典》作者 永井孝尚 最新續作!
世界上所有的買賣,都與行銷脫離不了關係。
而,只要你的工作與買賣有關,就該對這50本書「至少有點概念」!
★臺灣大學國際企業學系教授、進修推廣學院院長暨管理學院產學發展中心主任 謝明慧 專業肯定推薦★
★早稻田大學商學院教授 內田和成 好評狂推★
【國外暢銷佳績/得獎紀錄】
★日本熱銷十萬冊!亞馬遜書店300則以上5星滿分好評
前IBM行銷經理永井孝尚,嚴選全球MBA菁英必讀50部 【行銷經典】
每本選書都為讀者畫重點總整理,平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢,
佐以圖表方式呈現,再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。
全書共6大章節「策略」、「品牌與價格」、「服務行銷」、「行銷溝通」、「通路與銷售」、「市場與顧客」,
收錄商業經典如《黑天鵝效應》《真確》《訂閱經濟》《品牌22誡》《絕對續訂》《物聯網革命》等書,
快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等,立刻比別人高了一個檔次。
以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說,讓你快速理解它們的「銷售密碼」,迎來業績常勝!
【50本書一次讀完】
第1書《Ted Levitt on Marketing(暫譯:希奧多‧李維特行銷論)》希奧多‧李維特 著
第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理(暫譯:科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理)》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞.阿姆斯壯、恩藏直人 之研究
第3書《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著
第4書《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》強‧史普爾斯特拉 著
第5書《How Brands Grow:What Marketers Don t Know(暫譯:品牌如何成長?行銷人不知道的事)》拜倫‧夏普 著
第6書《How Brands Grow:Part 2(暫譯:品牌如何成長:第二部)》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著
第7書《機率思考的策略論:從消費者的偏好,邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著
第8書《Lead and Disrupt(暫譯:領導與顛覆)》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著
第9書《開放式經營:創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著
第10書《創意,從無到有》楊傑美 著
第11書《商いの道(暫譯:經商之道)》伊藤雅俊 著
第12書《山本七平の日本資本主義の精神(暫譯:山本七平的日本資本主義精神)》山本七平 著
第13書《行銷3.0:與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著
第14書《品牌22誡:行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著
第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著
第16書《30年心血,品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著
第17書《Tribal Knowledge(暫譯:部落知識:星巴克的成功秘訣)》約翰‧摩爾 著
第18書《定價聖經:讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著
第19書《利潤的故事:23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著
第20書《Moment of Truth(暫譯:關鍵時刻)》詹‧卡爾森 著
第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著
第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著
第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著
第24書《看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著
第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著
第26書《サービスイノベーションの理論と方法(暫譯:服務創新的理論與方法)》近藤隆雄 著
第27書《「闘争」としてのサービス(暫譯:「戰鬥式」服務)》山內裕 著
第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著
第29書《啊哈!公關:行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著
第30書《What Sticks(暫譯:如何增加廣告黏著度)》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著
第31書《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著
第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著
第33書《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著
第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy(暫譯:通路的轉換策略)》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著
第35書《富甲天下:Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓 著
第36書《21世紀のチェーンストア(暫譯:21世紀的連鎖店)》渥美俊一 著
第37書《花錢有理:新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著
第38書《Reengineering Retail(暫譯:重建零售業)》道格·斯蒂芬斯 著
第39書《銷售巨人:教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著
第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著
第41書《The Challenger Customer(暫譯:挑戰型顧客)》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著
第42書《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著
第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著
第44書《The Conversion Code(暫譯:成交密碼:數位時代的成交knowhow)》克里斯‧史密斯 著
第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德 著
第46書《大本營參謀的情報戰記:無情報國家的悲劇》堀榮三 著
第47書《思考 日本企業再生のためのビジネス認識論(暫譯:思考 幫助日本企業重生的商業認知論)》井關利明、山田真次郎 著
第48書《統計學,最強的商業武器》西內? 著
第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯 著
第50書《物聯網革命:共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金 著
【本書特色】
«前IBM行銷經理嚴選 全球MBA菁英必讀50本行銷經典,本本為你畫重點總整理。
«每本選書8頁以內重點介紹,3分鐘內秒懂!
«全書超過50張圖表,複雜理論輕鬆吸收!
«快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等,立刻比別人高了一個檔次。
«以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說,讓你快速理解它們的「銷售密碼」,迎來業績常勝!
世界上所有的買賣,都與行銷脫離不了關係。
而,只要你的工作與買賣有關,就該對這50本書「至少有點概念」!
★臺灣大學國際企業學系教授、進修推廣學院院長暨管理學院產學發展中心主任 謝明慧 專業肯定推薦★
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【國外暢銷佳績/得獎紀錄】
★日本熱銷十萬冊!亞馬遜書店300則以上5星滿分好評
前IBM行銷經理永井孝尚,嚴選全球MBA菁英必讀50部 【行銷經典】
每本選書都為讀者畫重點總整理,平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢,
佐以圖表方式呈現,再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。
全書共6大章節「策略」、「品牌與價格」、「服務行銷」、「行銷溝通」、「通路與銷售」、「市場與顧客」,
收錄商業經典如《黑天鵝效應》《真確》《訂閱經濟》《品牌22誡》《絕對續訂》《物聯網革命》等書,
快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等,立刻比別人高了一個檔次。
以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說,讓你快速理解它們的「銷售密碼」,迎來業績常勝!
【50本書一次讀完】
第1書《Ted Levitt on Marketing(暫譯:希奧多‧李維特行銷論)》希奧多‧李維特 著
第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理(暫譯:科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理)》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞.阿姆斯壯、恩藏直人 之研究
第3書《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著
第4書《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》強‧史普爾斯特拉 著
第5書《How Brands Grow:What Marketers Don t Know(暫譯:品牌如何成長?行銷人不知道的事)》拜倫‧夏普 著
第6書《How Brands Grow:Part 2(暫譯:品牌如何成長:第二部)》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著
第7書《機率思考的策略論:從消費者的偏好,邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著
第8書《Lead and Disrupt(暫譯:領導與顛覆)》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著
第9書《開放式經營:創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著
第10書《創意,從無到有》楊傑美 著
第11書《商いの道(暫譯:經商之道)》伊藤雅俊 著
第12書《山本七平の日本資本主義の精神(暫譯:山本七平的日本資本主義精神)》山本七平 著
第13書《行銷3.0:與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著
第14書《品牌22誡:行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著
第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著
第16書《30年心血,品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著
第17書《Tribal Knowledge(暫譯:部落知識:星巴克的成功秘訣)》約翰‧摩爾 著
第18書《定價聖經:讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著
第19書《利潤的故事:23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著
第20書《Moment of Truth(暫譯:關鍵時刻)》詹‧卡爾森 著
第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著
第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著
第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著
第24書《看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著
第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著
第26書《サービスイノベーションの理論と方法(暫譯:服務創新的理論與方法)》近藤隆雄 著
第27書《「闘争」としてのサービス(暫譯:「戰鬥式」服務)》山內裕 著
第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著
第29書《啊哈!公關:行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著
第30書《What Sticks(暫譯:如何增加廣告黏著度)》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著
第31書《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著
第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著
第33書《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著
第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy(暫譯:通路的轉換策略)》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著
第35書《富甲天下:Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓 著
第36書《21世紀のチェーンストア(暫譯:21世紀的連鎖店)》渥美俊一 著
第37書《花錢有理:新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著
第38書《Reengineering Retail(暫譯:重建零售業)》道格·斯蒂芬斯 著
第39書《銷售巨人:教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著
第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著
第41書《The Challenger Customer(暫譯:挑戰型顧客)》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著
第42書《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著
第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著
第44書《The Conversion Code(暫譯:成交密碼:數位時代的成交knowhow)》克里斯‧史密斯 著
第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德 著
第46書《大本營參謀的情報戰記:無情報國家的悲劇》堀榮三 著
第47書《思考 日本企業再生のためのビジネス認識論(暫譯:思考 幫助日本企業重生的商業認知論)》井關利明、山田真次郎 著
第48書《統計學,最強的商業武器》西內? 著
第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯 著
第50書《物聯網革命:共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金 著
【本書特色】
«前IBM行銷經理嚴選 全球MBA菁英必讀50本行銷經典,本本為你畫重點總整理。
«每本選書8頁以內重點介紹,3分鐘內秒懂!
«全書超過50張圖表,複雜理論輕鬆吸收!
«快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等,立刻比別人高了一個檔次。
«以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說,讓你快速理解它們的「銷售密碼」,迎來業績常勝!
作者簡介
永井孝尚
慶應義塾大學工學部畢業,取得東京多摩大學研究所MBA,並曾任東京多摩大學研究所客座教授。
前日本IBM 行銷經理,負責事業策略的立案與實施;同時兼任人才培育負責人,制定及實施人才培育計畫,支援IBM 軟體事業的成長。2013 年創立Wants and Value 股份有限公司,兼任日本各企業團體之顧問,每年舉辦2000 人以上與「行銷策略」相關的演講。定期舉辦經營策略講座「永井塾」,教授行銷策略相關技巧。商管相關著書無數,在台灣曾出版:《全球MBA必讀50經典》、《百圓可樂如何賣千圓:打敗市場行銷大師的秒殺行銷法》、《創造銷售藍海的8 堂課:讓客戶從不認識你到離不開你的行銷策略》、《贏回你的人生!》、《對了!來賣星星吧!》、《在AI時代勝出》、《高獲利訂價心理學》、《大賣場旁的小販為什麼不會倒?》等暢銷書。
永井孝尚官方網站:takahisanagai.com
永井孝尚Twitter:@takahisanagai
譯者簡介
張翡臻
目前為專業譯者,從事各類書籍翻譯工作,譯作類型包含生活知識、醫療保健、勵志、飲食等。熱愛與文字為伍的生活。
慶應義塾大學工學部畢業,取得東京多摩大學研究所MBA,並曾任東京多摩大學研究所客座教授。
前日本IBM 行銷經理,負責事業策略的立案與實施;同時兼任人才培育負責人,制定及實施人才培育計畫,支援IBM 軟體事業的成長。2013 年創立Wants and Value 股份有限公司,兼任日本各企業團體之顧問,每年舉辦2000 人以上與「行銷策略」相關的演講。定期舉辦經營策略講座「永井塾」,教授行銷策略相關技巧。商管相關著書無數,在台灣曾出版:《全球MBA必讀50經典》、《百圓可樂如何賣千圓:打敗市場行銷大師的秒殺行銷法》、《創造銷售藍海的8 堂課:讓客戶從不認識你到離不開你的行銷策略》、《贏回你的人生!》、《對了!來賣星星吧!》、《在AI時代勝出》、《高獲利訂價心理學》、《大賣場旁的小販為什麼不會倒?》等暢銷書。
永井孝尚官方網站:takahisanagai.com
永井孝尚Twitter:@takahisanagai
譯者簡介
張翡臻
目前為專業譯者,從事各類書籍翻譯工作,譯作類型包含生活知識、醫療保健、勵志、飲食等。熱愛與文字為伍的生活。
內容目錄
前言
【第一章 策略】
第1書《Ted Levitt on Marketing(暫譯:希奧多‧李維特行銷論)》希奧多‧李維特 著
第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理(暫譯:科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理)》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞.阿姆斯壯、恩藏直人 之研究
第3書《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著
第4書《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》強‧史普爾斯特拉 著
第5書《How Brands Grow:What Marketers Don t Know(暫譯:品牌如何成長?行銷人不知道的事)》拜倫‧夏普 著
第6書《How Brands Grow:Part 2(暫譯:品牌如何成長:第二部)》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著
第7書《機率思考的策略論:從消費者的偏好,邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著
第8書《Lead and Disrupt(暫譯:領導與顛覆)》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著
第9書《開放式經營:創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著
第10書《創意,從無到有》楊傑美 著
第11書《商いの道(暫譯:經商之道)》伊藤雅俊 著
第12書《山本七平の日本資本主義の精神(暫譯:山本七平的日本資本主義精神)》山本七平 著
第13書《行銷3.0:與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著
【第二章 品牌與價格】
第14書《品牌22誡:行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著
第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著
第16書《30年心血,品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著
第17書《Tribal Knowledge(暫譯:部落知識:星巴克的成功秘訣)》約翰‧摩爾 著
第18書《定價聖經:讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著
第19書《利潤的故事:23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著
【第三章 服務行銷】
第20書《Moment of Truth(暫譯:關鍵時刻)》詹‧卡爾森 著
第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著
第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著
第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著
第24書《看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著
第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著
第26書《サービスイノベーションの理論と方法(暫譯:服務創新的理論與方法)》近藤隆雄 著
第27書《「闘争」としてのサービス(暫譯:「戰鬥式」服務)》山內裕 著
【第四章 行銷溝通】
第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著
第29書《啊哈!公關:行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著
第30書《What Sticks(暫譯:如何增加廣告黏著度)》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著
第31書《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著
第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著
第33書《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著
【第五章 通路與銷售】
第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy(暫譯:通路的轉換策略)》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著
第35書《富甲天下:Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓 著
第36書《21世紀のチェーンストア(暫譯:21世紀的連鎖店)》渥美俊一 著
第37書《花錢有理:新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著
第38書《Reengineering Retail(暫譯:重建零售業)》道格·斯蒂芬斯 著
第39書《銷售巨人:教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著
第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著
第41書《The Challenger Customer(暫譯:挑戰型顧客)》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著
第42書《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著
第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著
第44書《The Conversion Code(暫譯:成交密碼:數位時代的成
【第一章 策略】
第1書《Ted Levitt on Marketing(暫譯:希奧多‧李維特行銷論)》希奧多‧李維特 著
第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理(暫譯:科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理)》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞.阿姆斯壯、恩藏直人 之研究
第3書《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著
第4書《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》強‧史普爾斯特拉 著
第5書《How Brands Grow:What Marketers Don t Know(暫譯:品牌如何成長?行銷人不知道的事)》拜倫‧夏普 著
第6書《How Brands Grow:Part 2(暫譯:品牌如何成長:第二部)》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著
第7書《機率思考的策略論:從消費者的偏好,邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著
第8書《Lead and Disrupt(暫譯:領導與顛覆)》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著
第9書《開放式經營:創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著
第10書《創意,從無到有》楊傑美 著
第11書《商いの道(暫譯:經商之道)》伊藤雅俊 著
第12書《山本七平の日本資本主義の精神(暫譯:山本七平的日本資本主義精神)》山本七平 著
第13書《行銷3.0:與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著
【第二章 品牌與價格】
第14書《品牌22誡:行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著
第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著
第16書《30年心血,品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著
第17書《Tribal Knowledge(暫譯:部落知識:星巴克的成功秘訣)》約翰‧摩爾 著
第18書《定價聖經:讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著
第19書《利潤的故事:23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著
【第三章 服務行銷】
第20書《Moment of Truth(暫譯:關鍵時刻)》詹‧卡爾森 著
第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著
第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著
第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著
第24書《看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著
第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著
第26書《サービスイノベーションの理論と方法(暫譯:服務創新的理論與方法)》近藤隆雄 著
第27書《「闘争」としてのサービス(暫譯:「戰鬥式」服務)》山內裕 著
【第四章 行銷溝通】
第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著
第29書《啊哈!公關:行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著
第30書《What Sticks(暫譯:如何增加廣告黏著度)》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著
第31書《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著
第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著
第33書《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著
【第五章 通路與銷售】
第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy(暫譯:通路的轉換策略)》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著
第35書《富甲天下:Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓 著
第36書《21世紀のチェーンストア(暫譯:21世紀的連鎖店)》渥美俊一 著
第37書《花錢有理:新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著
第38書《Reengineering Retail(暫譯:重建零售業)》道格·斯蒂芬斯 著
第39書《銷售巨人:教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著
第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著
第41書《The Challenger Customer(暫譯:挑戰型顧客)》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著
第42書《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著
第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著
第44書《The Conversion Code(暫譯:成交密碼:數位時代的成