內容簡介

作者以近30年的研究所管理學歷屆考題作為基底，來測試本書內容的可靠度時，欣喜地發現：以歷屆試題出現頻率兩次以上的背景知識來作為準備考題的教材，本書的內涵與分量都是相當經得起考驗的。再者，作者從多年的教學經驗中，也體認到：除了冷僻、刁鑽的無厘頭考題外，幾乎大多數的考題，皆能從本書內容得到啟發、指引與解決。本書雖是一本考試用書，但亦可作為學習管理學的入門書與學習成效的檢核教材。
由於管理學在各校研究所入學試題的命題內容與趨勢上呈現出的多元性與動態性，使得同學們學習上非常需要良好的教材與優秀的老師引導。本書正是因為這樣的需求而寫成，特色如下：
一、精華重點，以簡馭繁
本書由四個方面展開，第一部分「管理概論篇」、第二部分「組織理論篇」、第三部分「組織行為」、第四部分「整體經營」。研習管理所需具備且一而再、再而三被命題的基本觀念或知識，皆為本書收錄的內容與題材。
二、理論與實務兼具，圖文並茂
內文提及的管理概念與實例不勝枚舉，一目了然的圖表可加強讀者對理論的記憶與印象。
三、掌握各校命題趨勢
章末設有「精選範題」，蒐錄具代表性之研究所試題，進行詳盡的解析，有利於讀者做全方面的綜合演練，並提供考生解題最佳參考模式。
另，建議搭配作者所著之《管理學進階篇》，幫助讀者快速掌握管理學的重點及複雜的觀念，學習推論技巧，面對管理學時不再不知所措。更多試題演練可搭配《管理學歷屆試題詳解》、《台大商研所管理學選擇題全解析》提升解題實力。

作者簡介

作者簡歷
．國立政治大學企管所碩士
．北京大學匯豐商學院特聘教授
．中華管理個案研討協會榮譽理事長
．宜學教育基金會董事
．高點管理學講師

內容目錄

第一章　組織與管理概論
　1.1　管理的意義及其本質
　1.2　組織及機構性社會
　1.3　管理程序
　1.4　專業管理者
第二章　管理學派的演進
　2.1　管理的科學性
　2.2　管理學派演進總論
　2.3　傳統管理理論時期
　2.4　修正理論時期
　2.5　新近理論時期
　2.6　最新的管理理論及趨勢
第三章　規劃（planning）
　3.1　規劃的基本觀念
　3.2　規劃的步驟
　3.3　規劃的系統觀
　3.4　規劃的工具──策略規劃
　3.5　規劃的有效執行
第四章　決策（decision-making）
　4.1　基本觀念
　4.2　決策的程序
　4.3　決策哲學
　4.4　決策的種類與技術
　4.5　決策的有效性──影響因子
第五章　正式組織結構
　5.1　基本觀念
　5.2　組織分化
　5.3　組織的運作
　5.4　組織的整合
　5.5　組織結構的型態
第六章　組織設計的權變理論與新趨勢
　6.1　機械式與有機式組織
　6.2　組織設計之權變理論
　6.3　組織設計的革命性變遷及21世紀新趨勢
第七章　組織行為概論
　7.1　組織行為的研究目標及層次
　7.2　個體行為
　7.3　動機／激勵理論
　7.4　群體行為
　7.5　組織氣候與工作滿意
第八章　人性假定與工作設計
　8.1　人性假定／管理哲學
　8.2　參與管理
　8.3　工作設計
第九章　領導（leadership）
　9.1　基本概念
　9.2　偉人理論
　9.3　行為理論
　9.4　情境理論
　9.5　新近領導理論
第十章　溝通（communication）
　10.1　基本觀念
　10.2　技術性模式
　10.3　溝通的類型
　10.4　有效溝通的達成
第十一章　衝突管理
　11.1　基本觀念
　11.2　衝突之意義
　11.3　衝突管理思想的演進
　11.4　衝突的前提與過程
　11.5　衝突管理
第十二章　控制
　12.1　基本觀念
　12.2　控制的要素
　12.3　控制的類型
　12.4　組織控制系統
　12.5　控制系統的權變因素及焦點
　12.6　組織績效
第十三章　組織變革與創新
　13.1　組織成長
　13.2　組織變革
　13.3　如何成為一個創新的組織
第十四章　組織文化
　14.1　組織文化的意義及構面
　14.2　組織文化的涵義
　14.3　文化的功能
　14.4　組織文化的類型
　14.5　組織文化的改變
第十五章　企業倫理與社會責任
　15.1　企業倫理（business ethics）
　15.2　社會責任（social responsibilities）