內容簡介

「精心策畫實用範例，學習過程循序漸進，學會方法也學會整合應用」

企業運作的過程就是不斷作出決策的過程，大小事務都需要結合實際情況作出正確的決定。而正確的行銷決策是企業獲取利潤的關鍵，也是企業經過慎重分析、考量才能作出的決定。例如運輸方式決策、銷售方式決策等都是企業的重大決策。因此除了結合當前實際情況考慮外，還需要使用專業的工具對收集的資料進行分析。
在Excel中，您可以設計問卷調查以收集市場信息，因此在問卷調查的設計過程中，應掌握調查的目的和要求，同時力求被調查者的充分合作，以取得正確有效的信息，而後可對調查結果進行分析研究。
本書即針對行銷管理，以實務解析並詳述其作法，讓您輕鬆的應用於行銷管理中。

內容目錄

Chapter 1　Excel 基本操作
1-1　活頁簿
1-2　工作表
1-3　儲存格

Chapter 2　工作表的美化
2-1　儲存格樣式
2-2　對齊方式
2-3　表格的框線
2-4　格式化為表格
2-5　佈景主題
2-6　設定格式化的條件

Chapter 3　函數的基本操作
3-1　函數的操作
3-2　函數的資料來源
3-3　使用名稱

Chapter 4　客戶資料統計與交易評估
4-1　建立客戶資料管理表
4-2　資料的篩選
4-3　資料的保護
4-4　設計客戶交易評估表

Chapter 5　銷售數據統計彙總
5-1　銷售數據統計表
5-2　表格格式化
5-3　銷售分析
5-4　銷售員的銷售分析
5-5　以樞紐分析表分析銷售數據

Chapter 6　銷售數據圖表分析
6-1　各分公司銷售圖表分析
6-2　銷售比較圖表分析
6-3　以折線圖判斷預計目標是否能實現
6-4　各產品銷售比例分析

Chapter 7　收款與貸款分析
7-1　本章函數介紹
7-2　收款分析
7-3　公司貸款分析

Chapter 8　本量利分析
8-1　銷售盈虧平衡的預測與分析
8-2　不同售價對利潤的影響
8-3　單位可變成本對利潤的影響
8-4　以模擬運算求不同單位售價保本點

Chapter 9　消費者購買行為研究
9-1　設計調查問卷
9-2　調查結果的編碼與統計
9-3　樣本組成分析
9-4　產品市場定位分析
9-5　購物頻率分析
9-6　購物地點分析

Chapter 10　行銷決策
10-1　運輸方式決策
10-2　條件修改與分析藍本
10-3　銷售方式決策

Chapter 11　銷售預測分析
11-1　銷售預測
11-2　銷售成本預測
11-3　利潤敏感性分析

Chapter 12　營運資金管理中的決策分析
12-1　最佳現金持有量決策模型
12-2　應收帳款信用政策決策模型
12-3　存貨的經濟訂貨批量決策模型

Chapter附錄A　函數分類說明