內容簡介

　　格鬥選手在上場前總會有各種備戰方式，不乏有選手會在腦中進行假想模擬，這本書即是提供正在備戰的你，在上場前快速的把國家考試這個對手的基本套路，一招一式的演練一遍的格鬥書。
　　先透過各章重點研讀獲取答題的基本知識，再透過經典試題學習如何應用所學知識。它是基本心法，可以讓你應對大部分的考題，也可以讓你遭遇獨門大絕招時，旁敲側擊，減少傷害，甚至趁勢反擊。
　　筆者也曾是考生，那個站在擂台上和國家考試拚搏的格鬥選手，而現在則是在我方角落靜靜陪伴著你的格鬥教練，這本書如同格鬥教練手上握著的毛巾，但它不是用來投擲中止比賽的投降毛巾，而是用來擦拭你金榜題名暢快眼淚的勝利毛巾，所以帶著它，勇敢地上場吧！

作者簡介

西元
國立臺北大學公共行政暨政策學系學士
國立臺北大學金融與合作經營學系學士
國立政治大學公共行政學系研究所一般生錄取

2次公務人員考試一般行政類科高考、普考 雙榜
1次公務人員考試一般行政類科高考、普考 雙榜眼
1次特種考試地方政府公務人員考試一般行政類科竹苗區 狀元

內容目錄

Chapter1 基本觀念
TOPIC 01 公共管理的背景、意涵與發展 1-3
TOPIC 02 新公共管理 1-20
TOPIC 03 民營化與解除管制1-30
TOPIC 04 公私協力 1-42
TOPIC 05 政府再造與企業型政府 1-55
TOPIC 06 新公共服務 1-71
TOPIC 07 治理 1-80

Chapter 2 方案管理
TOPIC 01 目標管理 2-3
TOPIC 02 策略管理 2-12
TOPIC 03 全面品質管理 2-20
TOPIC 04 顧客導向管理 2-30
TOPIC 05 參與管理 2-38
TOPIC 06 績效管理 2-43
TOPIC 07 多元評估模式 2-60
TOPIC 08 標竿學習 2-63

Chapter 3 資源管理
TOPIC 01 公部門人力資源管理 3-3
TOPIC 02 組織發展與變革 3-14
TOPIC 03 組織學習與學習型組織 3-20
TOPIC 04 團隊建立 3-31
TOPIC 05 組織精簡 3-38
TOPIC 06 公部門財務管理 3-42
TOPIC 07 電子化政府 3-56
TOPIC 08 知識管理 3-72

Chapter 4 政治管理
TOPIC 01 非營利組織管理 4-3
TOPIC 02 跨域治理 4-21
TOPIC 03 公共關係與政策行銷 4-28
TOPIC 04 民意與公共管理 4-42
TOPIC 05 危機與風險管理 4-51
TOPIC 06 公部門課責 4-70

附錄　其他歷年試題 1