內容簡介
***成功銷售就差一個訊息!***
***把顧客LINE成好友,讓你不再錯失下一位客戶***
***成功的店家都在用!透過本書的實戰教學,讓你的店家也成為行銷高手!***
***購買本書獲得LINE官方帳號新功能教學持續更新!***
立即掌握LINE即時行銷策略!本書揭示核心心法、經營策略,教您吸引、黏住、成交客戶,發揮LINE官方帳號功能,並運用API串接創造應用。讓您的LINE帳號變成強大的行銷工具,精準抓住顧客需求!
台灣社群行銷專業顧問權自強,教你:
成功案例解析如何抓住客戶
圖文步驟教學讓你黏住客戶
行銷策略建議助你成交客戶
各界人士全力推薦:
海課教育共同創辦人 王永福
電腦玩物站長 Esor
104高年級營運長 李明倫
斜槓主婦/娘子軍創辦人 林靜如
逗號民宿主人 蘇慧紋
南庄橄欖樹民宿店長 錢宗慶
成功銷售就差一個訊息!你是否曾經感受到顧客就在觸手可及的地方,卻始終無法把他們變成忠實的支持者?現在,把顧客LINE成好友,讓你不再錯失下一位客戶。成功的店家都在用!透過本書《LINE即時行銷全攻略:從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》,讓你也能成為行銷高手!
知名社群行銷專業顧問權自強,將帶領你走入LINE行銷的世界。教你如何抓住客戶,透過成功案例解析,讓你深入了解各種行銷策略。同時,這本書也提供圖文步驟教學,讓你更輕鬆地黏住客戶。此外,權自強老師將為你提供實用的行銷策略建議,助你成功成交客戶。
對於餐飲、零售、在地商家、中小企業而言,本書提供了必學的案例。透過這本書,你將能即時掌握並經營顧客關係,把顧客變成好友,打造成功店家品牌。這是市面上最完整結合心法與工具的全攻略。
《LINE即時行銷全攻略:從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》是權自強老師(《LINE即時行銷好點子》、《LINE 2.0 官方帳號聰明升級攻略》作者)集結心法與應用案例的完整LINE行銷指南。本書將深入分析LINE官方帳號各種重要功能,提供操作圖文與案例解析,例如分眾加,教你如何分眾行銷及活用案例。
首創!買書加入作者LINE官方帳號,可獲得「免費持續一年的更新」,只要LINE官方帳號有推出新功能,就可獲得教學文章更新。
本書特別適合那些不僅想衝流量,更想利用LINE官方帳號經營顧客、粉絲的店家、企業、團體,以及個人品牌。對於那些已經擁有LINE官方帳號,但不知道如何與顧客、粉絲互動的人,本書提供了寶貴的互動方法。同時,如果你已有LINE官方帳號並想要研究更直接的應用方式,例如分眾行銷、活動設計,這本書也是絕佳的選擇。
讓這本《LINE即時行銷全攻略:從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》帶領你走向成功的行銷之路。透過實戰教學、深入分析與實用策略,你將能夠充分利用LINE官方帳號,提升銷售並經營顧客關係。
不要再讓下一位客戶從指尖溜走,立即投入這個實戰計畫,讓你的店家成為行銷高手!
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作者簡介
姓名:權自強權自強
暢銷書《LINE即時行銷好點子》、《我們辦公室沒有人》作者,讚點子數位行銷執行長,遨遊天地任我行部落格站長。知名社群行銷講師與企業顧問。擔任過智邦生活館策略長、 PCHOME網路家庭社群經理,目前獨立創業中。
相關著作:《LINE官方帳號2.0聰明升級攻略:節省行銷費用、增加成交金額的實戰教學》《Line即時行銷好點子:認識到認同、消息轉消費,最有效的依「賴」行銷手法攻略(暢銷修訂版)》《Line即時行銷好點子:認識到認同、消息轉消費,最有效的依「賴」行銷手法攻略》《我們辦公室沒有人!管理大解放,自由工作團隊如何創造更高績效》
暢銷書《LINE即時行銷好點子》、《我們辦公室沒有人》作者,讚點子數位行銷執行長,遨遊天地任我行部落格站長。知名社群行銷講師與企業顧問。擔任過智邦生活館策略長、 PCHOME網路家庭社群經理,目前獨立創業中。
相關著作:《LINE官方帳號2.0聰明升級攻略:節省行銷費用、增加成交金額的實戰教學》《Line即時行銷好點子:認識到認同、消息轉消費,最有效的依「賴」行銷手法攻略(暢銷修訂版)》《Line即時行銷好點子:認識到認同、消息轉消費,最有效的依「賴」行銷手法攻略》《我們辦公室沒有人!管理大解放,自由工作團隊如何創造更高績效》
內容目錄
PART01 LINE 即時行銷關鍵心法
1-1 要依靠過客?還是依靠顧客?
1-2 LINE 經營客戶的六個重要步驟
1-3 LINE 即時行銷的核心策略
1-4 LINE 行銷你做錯及做對了什麼?
PART02 LINE 即時行銷經營策略
2-1 「接觸客戶」的關鍵策略
2-2 如何設計誘餌讓潛在客戶加入LINE 官方帳號?
2-3 「黏住客戶」的關鍵策略
2-4 如何發送訊息讓客戶留在LINE 官方帳號?
2-5 「成交客戶」的關鍵策略
PART03 LINE 官方帳號功能應用實戰
3-1 如何管理LINE 官方帳號?
3-2 需要申請LINE 官方帳號的專屬ID 嗎?
3-3 計算出對你最划算的帳號費用方案
3-4 快速了解LINE 官方帳號管理介面
3-5 第一時間要做好的聊天設定
3-6 設計比官方更有效的邀請好友與追蹤工具
3-7 如何為聊天好友加上辨別標籤?
3-8 群發訊息如何設定分眾篩選過濾?
3-9 一定要為群發訊息建立受眾名單
3-10 群發訊息的內容設定技巧
3-11 加入好友後的歡迎訊息非常關鍵!
3-12 設定自動回訊的快速上手教學
3-13 用自動回訊把官方帳號變成實用工具
3-14 圖文訊息,讓多個資訊濃縮在一個對話框
3-15 不只發影片,活用進階影片訊息
3-16 多頁訊息,把一則訊息變成產品目錄!
3-17 圖文選單,設計讓顧客反覆點開的店家App
3-18 優惠券的活用,吸引顧客到店消費
3-19 集點卡的活用,經營長期會員機制
3-20 善用問卷調查,了解粉絲的喜好
3-21 漸進式訊息:跟客戶保持良性互動
PART04 案例解析怎麼把LINE 官方帳號變成應用程式
4-1 什麼是LINE 官方帳號的API 串接?
4-2 我應該如何開始使用LINE 的API 外掛?
4-3 LINE 官方帳號的API 可以創造什麼應用?
4-4 LINE 官方帳號的API 串接示範
PART05 分眾加功能活用,用LINE 官方帳號分眾行銷
5-1 什麼是分眾行銷?
5-2 分眾行銷如何為客戶做分類?
1-1 要依靠過客?還是依靠顧客?
1-2 LINE 經營客戶的六個重要步驟
1-3 LINE 即時行銷的核心策略
1-4 LINE 行銷你做錯及做對了什麼?
PART02 LINE 即時行銷經營策略
2-1 「接觸客戶」的關鍵策略
2-2 如何設計誘餌讓潛在客戶加入LINE 官方帳號?
2-3 「黏住客戶」的關鍵策略
2-4 如何發送訊息讓客戶留在LINE 官方帳號?
2-5 「成交客戶」的關鍵策略
PART03 LINE 官方帳號功能應用實戰
3-1 如何管理LINE 官方帳號?
3-2 需要申請LINE 官方帳號的專屬ID 嗎?
3-3 計算出對你最划算的帳號費用方案
3-4 快速了解LINE 官方帳號管理介面
3-5 第一時間要做好的聊天設定
3-6 設計比官方更有效的邀請好友與追蹤工具
3-7 如何為聊天好友加上辨別標籤?
3-8 群發訊息如何設定分眾篩選過濾?
3-9 一定要為群發訊息建立受眾名單
3-10 群發訊息的內容設定技巧
3-11 加入好友後的歡迎訊息非常關鍵!
3-12 設定自動回訊的快速上手教學
3-13 用自動回訊把官方帳號變成實用工具
3-14 圖文訊息,讓多個資訊濃縮在一個對話框
3-15 不只發影片,活用進階影片訊息
3-16 多頁訊息,把一則訊息變成產品目錄!
3-17 圖文選單,設計讓顧客反覆點開的店家App
3-18 優惠券的活用,吸引顧客到店消費
3-19 集點卡的活用,經營長期會員機制
3-20 善用問卷調查,了解粉絲的喜好
3-21 漸進式訊息:跟客戶保持良性互動
PART04 案例解析怎麼把LINE 官方帳號變成應用程式
4-1 什麼是LINE 官方帳號的API 串接?
4-2 我應該如何開始使用LINE 的API 外掛?
4-3 LINE 官方帳號的API 可以創造什麼應用?
4-4 LINE 官方帳號的API 串接示範
PART05 分眾加功能活用,用LINE 官方帳號分眾行銷
5-1 什麼是分眾行銷?
5-2 分眾行銷如何為客戶做分類?
ISBN: 9789572049273