內容簡介
徐重仁深耕台灣流通業40多年的突圍式經營哲學,
他如何從學習日本到超越日本,成為日本了解台灣流通業不可不知的人物!
到便利商店領包裹、繳帳單,再順手買杯咖啡,用ibon買張高鐵票……
這些我們再自然不過的消費習慣,都來自於他的手中。
他是如何讓大眾從食、衣、住、行都會使用到他推出的服務與產品,
在生態系概念還未成熟,就堅持採取多角化經營策略,打造出強大的生態系把我們都網羅其中?
台灣流通之父徐重仁,台灣最會社內創業的專業經理人。他不僅帶領統一超坐穩零售龍頭寶座,更創立近五十家公司,多數人對他的驚人實績不陌生,但他顛覆的不只是流通業,而是大家對專業經理人的印象──上有董事會壓力,下有部屬期望,又有勁敵環伺在側,沒有家族光環、權力有限的狀態下,他卻能不斷透過「日台合作」,屢屢締造佳績。
七大策略與一本初衷,正是他採取「突圍式經營哲學」
持續帶領企業持續獲利的關鍵
▎展店策略:複製海外成功經驗╳在地化,讓便利商店走進全台各鄉鎮。
▎加盟策略:台灣特有的連鎖制度,透過讓利與大家族思維,提升市占率。
▎商品開發策略:從顧客需求出發,為顧客再多想一步。
▎數位化策略:引進兩大系統,導入科學式管理促成流通革命。
▎獨家策略:代收、預付卡、點數回饋,用便利創造無可取代。
▎物流策略:建立現代物流中心,顛覆台灣流通產業。
▎多角化策略:打造生態系,主動創造需求。
▎以「仁」為本,以「利他」為行動準則:以「利他」而非「自利」的心態,堅持地活出了「仁」的精神,他常說,「先把人找來,自然就能把事業做大、做廣。」
徐重仁認為背負著這麼多人的生計,這股力量會促使你去挖掘顧客更深的需求,
創造更大的市場,把事業做大、做得更廣。
他如何從學習日本到超越日本,成為日本了解台灣流通業不可不知的人物!
到便利商店領包裹、繳帳單,再順手買杯咖啡,用ibon買張高鐵票……
這些我們再自然不過的消費習慣,都來自於他的手中。
他是如何讓大眾從食、衣、住、行都會使用到他推出的服務與產品,
在生態系概念還未成熟,就堅持採取多角化經營策略,打造出強大的生態系把我們都網羅其中?
台灣流通之父徐重仁,台灣最會社內創業的專業經理人。他不僅帶領統一超坐穩零售龍頭寶座,更創立近五十家公司,多數人對他的驚人實績不陌生,但他顛覆的不只是流通業,而是大家對專業經理人的印象──上有董事會壓力,下有部屬期望,又有勁敵環伺在側,沒有家族光環、權力有限的狀態下,他卻能不斷透過「日台合作」,屢屢締造佳績。
七大策略與一本初衷,正是他採取「突圍式經營哲學」
持續帶領企業持續獲利的關鍵
▎展店策略:複製海外成功經驗╳在地化,讓便利商店走進全台各鄉鎮。
▎加盟策略:台灣特有的連鎖制度,透過讓利與大家族思維,提升市占率。
▎商品開發策略:從顧客需求出發,為顧客再多想一步。
▎數位化策略:引進兩大系統,導入科學式管理促成流通革命。
▎獨家策略:代收、預付卡、點數回饋,用便利創造無可取代。
▎物流策略:建立現代物流中心,顛覆台灣流通產業。
▎多角化策略:打造生態系,主動創造需求。
▎以「仁」為本,以「利他」為行動準則:以「利他」而非「自利」的心態,堅持地活出了「仁」的精神,他常說,「先把人找來,自然就能把事業做大、做廣。」
徐重仁認為背負著這麼多人的生計,這股力量會促使你去挖掘顧客更深的需求,
創造更大的市場,把事業做大、做得更廣。
作者簡介
徐重仁深耕台灣流通業40多年的突圍式經營哲學,
他如何從學習日本到超越日本,成為日本了解台灣流通業不可不知的人物!
到便利商店領包裹、繳帳單,再順手買杯咖啡,用ibon買張高鐵票……
這些我們再自然不過的消費習慣,都來自於他的手中。
他是如何讓大眾從食、衣、住、行都會使用到他推出的服務與產品,
在生態系概念還未成熟,就堅持採取多角化經營策略,打造出強大的生態系把我們都網羅其中?
台灣流通之父徐重仁,台灣最會社內創業的專業經理人。他不僅帶領統一超坐穩零售龍頭寶座,更創立近五十家公司,多數人對他的驚人實績不陌生,但他顛覆的不只是流通業,而是大家對專業經理人的印象──上有董事會壓力,下有部屬期望,又有勁敵環伺在側,沒有家族光環、權力有限的狀態下,他卻能不斷透過「日台合作」,屢屢締造佳績。
七大策略與一本初衷,正是他採取「突圍式經營哲學」
持續帶領企業持續獲利的關鍵
▎展店策略:複製海外成功經驗╳在地化,讓便利商店走進全台各鄉鎮。
▎加盟策略:台灣特有的連鎖制度,透過讓利與大家族思維,提升市占率。
▎商品開發策略:從顧客需求出發,為顧客再多想一步。
▎數位化策略:引進兩大系統,導入科學式管理促成流通革命。
▎獨家策略:代收、預付卡、點數回饋,用便利創造無可取代。
▎物流策略:建立現代物流中心,顛覆台灣流通產業。
▎多角化策略:打造生態系,主動創造需求。
▎以「仁」為本,以「利他」為行動準則:以「利他」而非「自利」的心態,堅持地活出了「仁」的精神,他常說,「先把人找來,自然就能把事業做大、做廣。」
徐重仁認為背負著這麼多人的生計,這股力量會促使你去挖掘顧客更深的需求,
創造更大的市場,把事業做大、做得更廣。
他如何從學習日本到超越日本,成為日本了解台灣流通業不可不知的人物!
到便利商店領包裹、繳帳單,再順手買杯咖啡,用ibon買張高鐵票……
這些我們再自然不過的消費習慣,都來自於他的手中。
他是如何讓大眾從食、衣、住、行都會使用到他推出的服務與產品,
在生態系概念還未成熟,就堅持採取多角化經營策略,打造出強大的生態系把我們都網羅其中?
台灣流通之父徐重仁,台灣最會社內創業的專業經理人。他不僅帶領統一超坐穩零售龍頭寶座,更創立近五十家公司,多數人對他的驚人實績不陌生,但他顛覆的不只是流通業,而是大家對專業經理人的印象──上有董事會壓力,下有部屬期望,又有勁敵環伺在側,沒有家族光環、權力有限的狀態下,他卻能不斷透過「日台合作」,屢屢締造佳績。
七大策略與一本初衷,正是他採取「突圍式經營哲學」
持續帶領企業持續獲利的關鍵
▎展店策略:複製海外成功經驗╳在地化,讓便利商店走進全台各鄉鎮。
▎加盟策略:台灣特有的連鎖制度,透過讓利與大家族思維,提升市占率。
▎商品開發策略:從顧客需求出發,為顧客再多想一步。
▎數位化策略:引進兩大系統,導入科學式管理促成流通革命。
▎獨家策略:代收、預付卡、點數回饋,用便利創造無可取代。
▎物流策略:建立現代物流中心,顛覆台灣流通產業。
▎多角化策略:打造生態系,主動創造需求。
▎以「仁」為本,以「利他」為行動準則:以「利他」而非「自利」的心態,堅持地活出了「仁」的精神,他常說,「先把人找來,自然就能把事業做大、做廣。」
徐重仁認為背負著這麼多人的生計,這股力量會促使你去挖掘顧客更深的需求,
創造更大的市場,把事業做大、做得更廣。
內容目錄
第一章 日台事業合作與人才培育的成功關鍵
徐重仁被稱為台灣流通教父的原因
促成日台企業合作的成功關鍵
培育頂尖人才的方法
提攜優秀經理人,首重三條件
栽培出台灣無印良品第一位女性總經理
第二章 父親啟蒙╳流通專業,奠定台灣流通基礎
與日式經營的淵源
生於台灣光復到戒嚴的動盪時期
受父親啟蒙,對零售業深深著迷
從父親身上學到經營的基礎
徐父的教誨:「如果想從商,就去日本留學」
受台灣優秀經營者影響,決定去日本
兩次考試失利,卻從日本 7-ELEVEn 學更多
意外進入早稻田大學,接觸流通業
向日本成功的經營者學流通
帶著崇高志向,回到台灣
從零到一,開啟全台第一家便利商店
事業受挫被降級,取得最後的機會
第三章 展店策略──從○到五千家,讓便利商店遍布全台
仿照日本超商,在都市展店卻受挫
結合在地化的展店策略
創新策略,把便利商店開進「車站」
機會,就出現在率先踏出第一步之後
第四章 連鎖加盟策略──台灣特有的實體經營策略
從直營店再擴張,透過分潤機制提升展店速度
透過SOP模式,讓加盟業主最輕鬆開店
化身創業導師,到加盟主「家庭訪問」
從如何經營「家」,觀察加盟主的經營者資質
以「家族」理念經營管理總公司與加盟店
第五章 商品開發策略──以滿足顧客為第一優先
咖啡沒人買,有裂痕的茶葉蛋反而暢銷?
大膽引進御飯糰與關東煮
為了販售御便當設置低溫物流系統
推出自有產品,要讓人「三秒內就決定買單」
不只是令顧客滿意,更令顧客驚艷
第六章 數位化策略──導入兩大系統,促成流通革命
在日本體會到數位化對門市管理的有感升級
導入EOS系統,補貨時間快一倍
到美國進修,遇到千載難逢的機會
參加NRI,台灣首次導入POS系統
導入兩大系統,大幅降低報廢率
經營的挑戰一直都在,與景氣好壞無關
第七章 獨家策略──用便利創造無可取代
台灣首創,民間企業代收公共費用服務
尋找「台灣版 SEVEN 銀行」的可能,最後放棄
發行預付卡
奠基台灣的咖啡文化
把便利商店打造成二十四小時的餐廳
參考羅森超商「Lopp」而生的「ibon」
第八章 物流策略──建立現代物流中心,顛覆台灣流通產業
堅持要蓋「物流中心」的理由
導入科技管理系統,讓物流中心發揮真正作用
成立現代化物流中心的三大策略
堅持做對的事,不管要花多少錢
遍及全台的物流系統
展店到離島,不只要便民還要「公道」
完成低溫物流系統
出版品物流革命
引進宅急便服務,開創零售流通新生態
大智通行銷文化促成台灣網購市場快速擴張
第九章 多角化策略──打造生態系,主動創造需求
上任第一天,就開始思索「市場飽和的突圍策略」
創立六間子公司,打造統一生態系
鎖定市場縫隙,創造新商機
回歸原點,找回中小企業的精神與機動性
改編組織,發揮集團經營最大效益
如何讓業績欠佳的子公司重生?
善用「螞蟻雄兵」集團經營策略,刺激消費者購物意願
任何事業都必須常保創意
從生活經驗出發,一站式購足的複合式門市開張
第十章 創業家的第二春,六十歲後半完成年輕的夢想
六十五歲,挑戰人生第一個夢想
分享實戰經驗,為台灣商業環境投入大貢獻
在量販業推動第二次流通革命
兩大策略,為全聯注入新生命
「台灣流通教父」宣布退休
持續學習,讓經營者在變動市場也能站穩腳跟
以「仁」為本的上班族總裁
後記 從台灣流通業的誕生與成長,掌握開創新局的關鍵行動
年表
参考文獻
徐重仁被稱為台灣流通教父的原因
促成日台企業合作的成功關鍵
培育頂尖人才的方法
提攜優秀經理人,首重三條件
栽培出台灣無印良品第一位女性總經理
第二章 父親啟蒙╳流通專業,奠定台灣流通基礎
與日式經營的淵源
生於台灣光復到戒嚴的動盪時期
受父親啟蒙,對零售業深深著迷
從父親身上學到經營的基礎
徐父的教誨:「如果想從商,就去日本留學」
受台灣優秀經營者影響,決定去日本
兩次考試失利,卻從日本 7-ELEVEn 學更多
意外進入早稻田大學,接觸流通業
向日本成功的經營者學流通
帶著崇高志向,回到台灣
從零到一,開啟全台第一家便利商店
事業受挫被降級,取得最後的機會
第三章 展店策略──從○到五千家,讓便利商店遍布全台
仿照日本超商,在都市展店卻受挫
結合在地化的展店策略
創新策略,把便利商店開進「車站」
機會,就出現在率先踏出第一步之後
第四章 連鎖加盟策略──台灣特有的實體經營策略
從直營店再擴張,透過分潤機制提升展店速度
透過SOP模式,讓加盟業主最輕鬆開店
化身創業導師,到加盟主「家庭訪問」
從如何經營「家」,觀察加盟主的經營者資質
以「家族」理念經營管理總公司與加盟店
第五章 商品開發策略──以滿足顧客為第一優先
咖啡沒人買,有裂痕的茶葉蛋反而暢銷?
大膽引進御飯糰與關東煮
為了販售御便當設置低溫物流系統
推出自有產品,要讓人「三秒內就決定買單」
不只是令顧客滿意,更令顧客驚艷
第六章 數位化策略──導入兩大系統,促成流通革命
在日本體會到數位化對門市管理的有感升級
導入EOS系統,補貨時間快一倍
到美國進修,遇到千載難逢的機會
參加NRI,台灣首次導入POS系統
導入兩大系統,大幅降低報廢率
經營的挑戰一直都在,與景氣好壞無關
第七章 獨家策略──用便利創造無可取代
台灣首創,民間企業代收公共費用服務
尋找「台灣版 SEVEN 銀行」的可能,最後放棄
發行預付卡
奠基台灣的咖啡文化
把便利商店打造成二十四小時的餐廳
參考羅森超商「Lopp」而生的「ibon」
第八章 物流策略──建立現代物流中心,顛覆台灣流通產業
堅持要蓋「物流中心」的理由
導入科技管理系統,讓物流中心發揮真正作用
成立現代化物流中心的三大策略
堅持做對的事,不管要花多少錢
遍及全台的物流系統
展店到離島,不只要便民還要「公道」
完成低溫物流系統
出版品物流革命
引進宅急便服務,開創零售流通新生態
大智通行銷文化促成台灣網購市場快速擴張
第九章 多角化策略──打造生態系,主動創造需求
上任第一天,就開始思索「市場飽和的突圍策略」
創立六間子公司,打造統一生態系
鎖定市場縫隙,創造新商機
回歸原點,找回中小企業的精神與機動性
改編組織,發揮集團經營最大效益
如何讓業績欠佳的子公司重生?
善用「螞蟻雄兵」集團經營策略,刺激消費者購物意願
任何事業都必須常保創意
從生活經驗出發,一站式購足的複合式門市開張
第十章 創業家的第二春,六十歲後半完成年輕的夢想
六十五歲,挑戰人生第一個夢想
分享實戰經驗,為台灣商業環境投入大貢獻
在量販業推動第二次流通革命
兩大策略,為全聯注入新生命
「台灣流通教父」宣布退休
持續學習,讓經營者在變動市場也能站穩腳跟
以「仁」為本的上班族總裁
後記 從台灣流通業的誕生與成長,掌握開創新局的關鍵行動
年表
参考文獻
ISBN: 9789863989059