內容簡介

根據考選部的統計民國95年至110年整體公務人員考試之報考、到考及錄取等數據顯示，自95年至今，整體公務人員報考人數先升後降，從95年的28萬3千餘人，成長到99年的歷史高峰53萬6千餘人，再逐漸減少至110年的23萬9千餘人，其原因除了是公務員年改、景氣與就業的情勢因素，少子化所帶來的影響也無可避免。而這其中每年報考及到考人數差距，均維持在20%以上，是否公職「鐵飯碗」誘因已不再具有吸引力，其實不然。對比於私人企業，公務機關的「穩定、福利好、終身保障」仍具有一定的優勢。對想要從事公職者而言，考的人越少，錄取機率也就越高，是一個不可多的契機。

「行政學」科目這幾年幾乎已成為各大學公行、政治系所，入門的基礎學科，更是國家考試行政類科中必考的熱門考科。不過由於國考自民國80年到110年已歷經30餘年，其題型已臻完備。基本上「行政學」是由政治學、管理學、公共政策、公共管理、人事行政、財務行政政、公務倫理、政府危機管理、非營利組織等科目匯集而
成，足見其內容之廣博，如果沒有一套系統的閱讀方法，勢將徒勞無功，難以事半功倍。探究歷屆試題，行政學的考古題約佔70%，但考試為增加辨識度，會考一些跨領域的題目，如進階去考：公共政策、公共管理、行政倫理等的內容；法規題如中央(地方)行政組織基本法、行政制度法、行政法人法、人事法規、預算法、財政收支劃分法、國家機密保護法、災害防救法等；學者的專論或文獻；時事題或情境題等。事實上，有很多考生第一次接觸行政學，都感覺到內容簡直包山包海，因此，目前市售的教科書或參考書已很難涵蓋所有的考題。為因應這種考試多元的趨勢，筆者與千華的編輯團隊，苦思如何出版一本全方位的考試用書，也就是題目考到哪裡，內容就到哪裡。

本書匯集筆者20多年的教學經驗，採用講義書方式，幫各位讀者畫重點，利用圖表歸納，在浩瀚書海中為你找出重要的考點，為你節省時間去省去爬梳資料的過程，並透過「小試身手」、「實戰大進擊」的大量題目來反覆演練，加強你實戰的手感。另外書中設計「觀念延伸」、「進階挑戰」等補充內容，讓你獲得更多知識內容。
行政學要拿高分其實不難，除了要熟讀課文內容，也要掌握時事與趨勢，再透過不斷的試題練習，把不懂的地方弄清楚，培養答題的敏銳度，就可以成為考場的常勝軍。
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作者簡介

行政學專業名師－楊銘
學歷：管理碩士
經歷：國銀資深副理
國內多所知名大學講師
國內知名補習班行政學、公共管理、公共政策講師
著作：《公共管理(含概要)頻出題庫》
《行政學(含概要)頻出題庫》
《公共管理(含概要)精讀筆記書》
《初考大師教你看圖學會行政學大意》
《國考大師教你看圖學會行政學》
《公共管理(含概要)歷屆試題精闢新解》
《行政學(含概要)歷屆試題精闢新解》

內容目錄

編寫特色與準備方法

Lesson 01 行政學的基礎概念
重點01 緣起與意涵
重點02 公共行政的界說
重點03 行政學的典範
重點04 丹哈特公共行政典範分析
重點05 哈蒙的公共行政典範
重點06 行政學的特性與功能
重點07 方法論
重點08 行政與政治關聯性
重點09 行政學目的
重點10 公共行政與企業管理的異同
實戰大進擊
Lesson 02 公共行政的本質
重點01 公共行政運作原則與特性
重點02 公共性
重點03 公共利益
重點04 民主行政
重點05 行政國
重點06 大政府
實戰大進擊
Lesson 03 公共行政的基礎學說
重點01 傳統理論時期
重點02 修正理論時期
重點03 整合理論時期
實戰大進擊
Lesson 04 比較行政學
重點01 稜柱社會的理論
重點02 行政系統的類型
重點03 行政文化特質
重點04 開發中國家的行政特質
實戰大進擊
Lesson 05 追求專業的當代理論
重點01 新公共行政
重點02 黑堡宣言
重點03 公共管理
重點04 新公共管理
重點05 新公共服務
實戰大進擊
Lesson 06 組織理論與結構
重點01 組織的意義
重點02 組織的意象
重點03 組織理論發展
重點04 組織類型
重點05 行政組織類型
重點06 組織結構
重點07 組織結構分化
重點08 組織結構型態
重點09 未來組織發展趨勢
實戰大進擊
Lesson 07 我國行政體系與再造
重點01 全像圖的組織設計
重點02 公共組織設計途徑
重點03 我國行政組織體系
重點04 中央政府再造法制
重點05 行政院組織
重點06 行政法人及公設財團法人
重點07 地方政府再造相關法源
重點08 公營事業機構
實戰大進擊
Lesson 08 組織動態
重點01 組織行為
重點02 衝突管理
重點03 組織氣候
重點04 組織文化
重點05 組織學習與障礙
實戰大進擊
Lesson 09 非正式組織與組織病象
重點01 學習型組織
重點02 組織發展
重點03 非正式組織
重點04 組織病象
重點05 組織學
實戰大進擊
Lesson 10 行政計畫與領導(一)
重點01 行政計劃
重點02 行政決定
重點03 領導基礎
重點04 領導行為型態
重點05 權變領導理論
重點06 轉換型領導理論
重點07 行政授權
實戰大進擊
Lesson 11 行政激勵與溝通
重點01 行政激勵導論
重點02 激勵內容理論
重點03 激勵過程與增強理論
重點04 激勵理論的應用
重點05 行政溝通與協調
重點06 行政監督
實戰大進擊
Lesson 12 公共行政環境
重點01 一般環境
重點02 運作環境
重點03 非營利組織-1
重點04 非營利組織-2
重點05 非營利組織-3
重點06 非政府組織及社會企業
重點07 公眾關係
實戰大進擊
Lesson 13 政策制定
重點01 公共政策概述
重點02 公共政策類型
重點03 政策分析
重點04 政策問題形成
重點05 政策規劃
重點06 理性途徑與決策制定
重點07 政策合法化
實戰大進擊
Lesson 14 政策執行與評估
重點01 政策執行概念
重點02 政策執行模式
重點03 影響政策執行成敗因素
重點04 政策執行過程的社會反彈
重點05 政策監測與政策順服
重點06 政策評估
重點07 政策運作相關議題
重點08 政策行銷
重點09 公共政策專有名詞
實戰大進擊
Lesson 15 行政倫理
重點01 行政倫理的源起
重點02 行政權力
重點03 行政倫理概念
重點04 行政倫理的性質與可能性
重點05 行政倫理的內涵
重點06 倫理責任的策略
重點07 行政倫理法典化
重點08 行政裁量
重點09 社會正義
實戰大進擊
Lesson 16 行政中立與行政責任
重點01 文官的核心價值
重點02 行政中立
重點03 行政中立論辯
重點04 行政中立法重要條文
重點05 行政責任的內涵
重點06 行政責任的確保途徑
重點07 行政課責
實戰大進擊
Lesson 17 人事行政導論
重點01 人事行政意涵與發展
重點02 公共人事制度核心價值
重點03 政務官與事務官
重點04 人事機構
重點05 人事分類制度
重點06 人事法規重要條文
實戰大進擊
Lesson 18 我國現行人事制度
重點01 公務人員考選
重點02 公務人員任用
重點03 公務人員薪給
重點04 公務人員考績
重點05 公務人員訓練
重點06 公務員的權利、義務與責任
重點07 公務人員請假制度
重點08 公務人員保障
重點09 公務員的勞動關係
重點10 公務人員保險撫恤退休 .
實戰大進擊
Lesson 19 政府財政與預算
重點01 財務行政概論
重點02 政府的財政收支
重點03 預算本質
重點04 預算週期
重點05 預算制度的發展
重點06 預算的流用
重點07 中央與地方財政關係的論爭
實戰大進擊
Lesson 20 政府會計、決算與審計
重點01 政府會計制度
重點02 公庫制度
重點03 國庫集中支付制度
重點04 決算制度
重點05 審計制度
重點06 財務行政相關法規
實戰大進擊
Lesson 21 公務管理與電子化政府
重點01 環境管理
重點02 文書管理
重點03 事務管理
重點04 政府採購
重點05 資訊管理
重點06 電子化政府
實戰大進擊
Lesson 22 公共行政關注的議題
重點01 企業型政府的內涵
重點02 企業型政府的特質
重點03 企業型政府的原則與實踐
重點04 組織再造
重點05 行政組織變革理論
重點06 公共組織民營化
實戰大進擊
Lesson 23 行政革新與展望
重點01 行政革新
重點02 政府再造
重點03 府際關係
重點04 治理轉型
重點05 治理新途徑
重點06 全觀型治理
實戰大進擊
Lesson 24 行政管理的技術
重點01 工作簡化
重點02 目標管理
重點03 參與管理
重點04 標竿學習
重點05 全面品質管理
重點06 策略管理
重點07 知識管理
重點08 績效管理
實戰大進擊
Lesson 25 政府危機管理及公共服務
重點01 危機的特性
重點02 危機管理
重點04 我國災害防救
重點05 公民參與及公民參與階梯
重點06 基層官僚
重點07 公共服務動機
重點08 政府便民措施
實戰大進擊
Lesson 26 最新試題與解析
111年 地方特考五等
111年 初等考試行政學大意
112年 初等考試
112年 台電新進僱用人員