內容簡介
信任是一種強大的社會資本，能夠為企業帶來長遠的利益。透過本書的指導，讀者不僅可以理解到信任在企業管理中的重要性，也可以學習到如何在企業中建立和維護一種健康的、充滿信任的工作環境，從而使企業長久地繁榮發展。
．80％的IT員工對領導者沒有信任感
．60％的員工質疑老闆所描繪的公司前景
．40％的員工隨時都準備離開、跳槽
．超過20％的員工不相信自己的直屬上司
——企業員工人人自危，團隊崩壞就在轉瞬之間！
領導者應該怎麼凝聚團隊向心力，共創超高業績？
派系鬥爭沒完沒了，如何抑制這種不良風氣？
員工待不久不是玻璃心，可能是上位者太過獨斷專行？
在這個基礎信任感薄弱的時代，你的「團隊風險指數」有多少？
本書將帶領讀者量化並評估企業內部的信任程度，
並且進一步啟動和強化這種信任力量！
◎信任危機的根源與影響
本書首先將讀者引領至企業的深度內部，深入揭示信任危機的來源。內文指出，這樣的危機經常源於權力的濫用、不公的管理決策，以及欠缺公開與公正的工作環境。這種危機不僅破壞了員工的信心，影響他們的工作效率，也對企業的整體健康與發展構成威脅。在此情況下，管理者的角色和行為模式成為問題的重要因素。
◎解決信任危機的策略
在探討了信任危機的源頭之後，本書進一步提供了一系列具體的解決策略。這些策略包括：建立公平的決策機制，給予員工適度的決策權，以及提供良好的工作環境。另外，領導者需要學習如何在嚴格與溫和之間找到平衡，並且學會適時的放權和信任員工，以提高他們的工作動力和效率。
◎信任的力量與其重要性
在深度探討信任危機與其解決策略後，本書強調了信任在企業中的重要性，並揭示了信任如何成為推動企業卓越的「DNA」。這部分中，作者透過一系列的案例和研究，向讀者展示了一個充滿信任的工作環境對於提高生產效率、增強創新力、以及維持穩定發展的重要性。
◎建立信任的具體步驟
本書提供了實用且具體的步驟，以指導讀者如何在他們的企業或組織中建立和維護信任。這些步驟包括：培養公開和誠實的溝通風氣、提升領導者的誠信度，以及建立有效的員工激勵與回饋機制。最後，透過這種方式，讀者可以了解如何將信任真正融入到企業的核心價值觀之中，從而使之成為推動企業持續發展的重要力量。
◎信任作為企業成功的關鍵因素
在詳細分析信任危機並提供解決策略之後，作者結論性地指出：信任是一種強大的社會資本，能夠為企業帶來長遠的利益。透過本書的指導，讀者不僅可以理解到信任在企業管理中的重要性，也可以學習到如何在企業中建立和維護一種健康的、充滿信任的工作環境，從而使企業長久地繁榮發展。對於希望提升其企業管理能力的讀者而言，無疑是一本必讀的參考書籍。
．80％的IT員工對領導者沒有信任感
．60％的員工質疑老闆所描繪的公司前景
．40％的員工隨時都準備離開、跳槽
．超過20％的員工不相信自己的直屬上司
——企業員工人人自危，團隊崩壞就在轉瞬之間！
領導者應該怎麼凝聚團隊向心力，共創超高業績？
派系鬥爭沒完沒了，如何抑制這種不良風氣？
員工待不久不是玻璃心，可能是上位者太過獨斷專行？
在這個基礎信任感薄弱的時代，你的「團隊風險指數」有多少？
本書將帶領讀者量化並評估企業內部的信任程度，
並且進一步啟動和強化這種信任力量！
◎信任危機的根源與影響
本書首先將讀者引領至企業的深度內部，深入揭示信任危機的來源。內文指出，這樣的危機經常源於權力的濫用、不公的管理決策，以及欠缺公開與公正的工作環境。這種危機不僅破壞了員工的信心，影響他們的工作效率，也對企業的整體健康與發展構成威脅。在此情況下，管理者的角色和行為模式成為問題的重要因素。
◎解決信任危機的策略
在探討了信任危機的源頭之後，本書進一步提供了一系列具體的解決策略。這些策略包括：建立公平的決策機制，給予員工適度的決策權，以及提供良好的工作環境。另外，領導者需要學習如何在嚴格與溫和之間找到平衡，並且學會適時的放權和信任員工，以提高他們的工作動力和效率。
◎信任的力量與其重要性
在深度探討信任危機與其解決策略後，本書強調了信任在企業中的重要性，並揭示了信任如何成為推動企業卓越的「DNA」。這部分中，作者透過一系列的案例和研究，向讀者展示了一個充滿信任的工作環境對於提高生產效率、增強創新力、以及維持穩定發展的重要性。
◎建立信任的具體步驟
本書提供了實用且具體的步驟，以指導讀者如何在他們的企業或組織中建立和維護信任。這些步驟包括：培養公開和誠實的溝通風氣、提升領導者的誠信度，以及建立有效的員工激勵與回饋機制。最後，透過這種方式，讀者可以了解如何將信任真正融入到企業的核心價值觀之中，從而使之成為推動企業持續發展的重要力量。
◎信任作為企業成功的關鍵因素
在詳細分析信任危機並提供解決策略之後，作者結論性地指出：信任是一種強大的社會資本，能夠為企業帶來長遠的利益。透過本書的指導，讀者不僅可以理解到信任在企業管理中的重要性，也可以學習到如何在企業中建立和維護一種健康的、充滿信任的工作環境，從而使企業長久地繁榮發展。對於希望提升其企業管理能力的讀者而言，無疑是一本必讀的參考書籍。
作者簡介
楊仕昇，曾至德國讀MBA，也有在歐洲公司服務的經驗，對東西方企業文化及員工工作態度差異感觸良多。現任一間化妝品公司的高管，閒暇無事時喜歡泡杯咖啡聽廣播。自認是重度貓奴，最大的興趣是吸貓，著有暢銷書《從負人到富人》等。
朱明岩，專職作者。
朱明岩，專職作者。
內容目錄
前言
第一章 信任危機：企業的生死劫
當企業遭遇信任危機時
是誰讓企業在刀刃上跳舞？
信任危機：隨時可能爆發的火山口
由信任危機引發的「疑神疑鬼」症
最忌諱的就是心胸狹隘
後果嚴重：企業內部信任危機
哪來轉危為安的信心
信任度的關鍵
企業內部信任度有多高
信任的危機
第二章 專權的老闆是失敗的老闆
與獨斷專行為伍
信任不足的困擾
指手畫腳直接指揮下屬
老闆也有病
老闆為何犯錯誤
誰為老闆的錯誤買單
老闆如何少犯錯誤
溝通就是雙贏
你是員工信任的領導者嗎？
第三章 埋下信任危機的種子
都是權力鬥爭惹的禍
公司派系是這樣形成的
缺乏承諾的惡果
不善於理解他人會怎樣
與下屬爭功諉過？
開誠布公有這麼難？
缺乏公開、公平和公正
誰在決定著企業的成敗
員工不是工具
把下屬當作「出氣筒」
第四章 痛苦的中階主管
老闆對我不信任
成為專制的犧牲品
誰在影響中階主管？
到底聽誰的？
遭遇「夾心餅乾」
碰到天花板
欲望放縱何時休
外來和尚難念經
空降部隊的難度
給人踏實的感覺
第五章 如何讓員工充滿信任
誰是值得信任的老闆？
空降部隊如何才能生存下去
為何一山可容百虎？
以誠相待
「我就要信任他的能力」
別傷害員工的心
獲得員工的信任
給員工一定的決策權
做好企業的根本保證
用人要做到信任
第六章 請把員工當回事
不要粉飾自己的過失
失敗的真正原因
最可怕的是沒有反省
「用我的愛心換你的真心」
把下屬當作好友
把握好權威的度
有情管理的對與錯
掐滅信任危機的苗頭
把下屬和員工當回事
情感可以煥發出凝聚力
第七章 放手讓員工發揮才幹
給他一個舞台
放下不該管的事
放手使用新人
放權徹底
要用「心」用人
充分信任你的下屬
用人的關鍵在於信賴
給資深主管多大的權力？
給經理人一定的決策權
第八章 建立企業的內部信心和信任
舉賢應該避親
唯才是舉
把員工當成真正意義上的人
知人善任
贏得員工的信任
培養下屬
揚長避短，用人所長
授人以魚不如授人以漁
靠制度來最佳化管理
敢於任用年輕人
第一章 信任危機：企業的生死劫
當企業遭遇信任危機時
是誰讓企業在刀刃上跳舞？
信任危機：隨時可能爆發的火山口
由信任危機引發的「疑神疑鬼」症
最忌諱的就是心胸狹隘
後果嚴重：企業內部信任危機
哪來轉危為安的信心
信任度的關鍵
企業內部信任度有多高
信任的危機
第二章 專權的老闆是失敗的老闆
與獨斷專行為伍
信任不足的困擾
指手畫腳直接指揮下屬
老闆也有病
老闆為何犯錯誤
誰為老闆的錯誤買單
老闆如何少犯錯誤
溝通就是雙贏
你是員工信任的領導者嗎？
第三章 埋下信任危機的種子
都是權力鬥爭惹的禍
公司派系是這樣形成的
缺乏承諾的惡果
不善於理解他人會怎樣
與下屬爭功諉過？
開誠布公有這麼難？
缺乏公開、公平和公正
誰在決定著企業的成敗
員工不是工具
把下屬當作「出氣筒」
第四章 痛苦的中階主管
老闆對我不信任
成為專制的犧牲品
誰在影響中階主管？
到底聽誰的？
遭遇「夾心餅乾」
碰到天花板
欲望放縱何時休
外來和尚難念經
空降部隊的難度
給人踏實的感覺
第五章 如何讓員工充滿信任
誰是值得信任的老闆？
空降部隊如何才能生存下去
為何一山可容百虎？
以誠相待
「我就要信任他的能力」
別傷害員工的心
獲得員工的信任
給員工一定的決策權
做好企業的根本保證
用人要做到信任
第六章 請把員工當回事
不要粉飾自己的過失
失敗的真正原因
最可怕的是沒有反省
「用我的愛心換你的真心」
把下屬當作好友
把握好權威的度
有情管理的對與錯
掐滅信任危機的苗頭
把下屬和員工當回事
情感可以煥發出凝聚力
第七章 放手讓員工發揮才幹
給他一個舞台
放下不該管的事
放手使用新人
放權徹底
要用「心」用人
充分信任你的下屬
用人的關鍵在於信賴
給資深主管多大的權力？
給經理人一定的決策權
第八章 建立企業的內部信心和信任
舉賢應該避親
唯才是舉
把員工當成真正意義上的人
知人善任
贏得員工的信任
培養下屬
揚長避短，用人所長
授人以魚不如授人以漁
靠制度來最佳化管理
敢於任用年輕人
ISBN: 9786269753161