內容簡介

歷經14年，台灣自力研發的國道電子收費系統，如何創造三項世界第一，贏得國際「收費公路界奧斯卡獎」？如何串連資源、翻轉逆境？

　　2015 年，台灣國道電子收費ETC 以通行量、準確度及可收費成功率，得到國際橋梁、隧道與公路協會頒發、號稱「收費公路界奧斯卡獎」的「客戶服務及推廣卓越獎」，並取得哈薩克與越南的顧問案，打開海外市場。

　　但這條路走來不易，ETC從建置之初的合約爭議、裝機收費的反彈聲浪，到面對收費員的抗爭，遠通是如何因應內外壓力與危機、推動組織變革、邁向數位轉型？這本書嘗試紀錄下這段歷程。

作者介紹

顏和正

　　台灣大學政治學系國際關係組畢業，比利時魯汶大學歐洲研究碩士。曾在國外通訊社與天下雜誌等媒體擔任記者，並曾任職科技公司多年，從事行銷與消費者研究工作。目前擔任顧問工作，並從事翻譯與寫作。著有《用併購讓經營更卓越》，譯作有《走吧！去做你真正渴望的事》、《過你的第二人生》、《行銷3.0》、《最後吃才是真領導》、《藍色經濟：我的零浪費小革命》、《好創意！文化才是王道》、《Ｘ創新：企業逆轉勝的創新獲利密碼》、《當代比較政治：一種世界觀》、《我們優先：如何利用社群媒體讓企業、消費者和全世界三贏》等。

目錄

序言
徐旭東 遠東集團總裁
張善政 台灣大哥大基金會董事長
何春盛 研華科技總經理
許士軍 逢甲大學人言講座教授 / 台灣董事會理事長
簡又新 台灣永續能源研究基金會董事長

第一篇 初上路——BOT的省思
第一章 在爭議中誕生的ETC
第二章 重回二次甄選 死棋變活棋

第二篇 OBU vs eTag——創新的兩難
第三章：陷入膠著的OBU
第四章：整體解決方案eTag的誕生

第三篇 eTag全面計程上路--危機管理
第五章：319門架的建置
第六章：走過計程收費的黑暗隧道

第四篇 未來式——平台經濟的應用
第七章 海外一條龍輸出，典範移轉新契機
第八章 eTag打造出智慧城市的基礎建設
後記

各界推薦

徐旭東｜遠東集團總裁
張善政｜台灣大哥大基金會董事長
何春盛｜研華科技總經理
許士軍｜逢甲大學人言講座教授 / 台灣董事會理事長
簡又新｜台灣永續能源研究基金會董事長