內容簡介
亞馬遜讀者好評、《華爾街日報》推薦書
限制判斷力的不是聰明才智，而是心態！
養成「偵察心態」，讓你的判斷不被盲點綁架。
你面對別人的批評，第一反應是什麼？
你曾用盡方法來證明自己是錯的嗎？
你身旁有能對你誠實說反對、批評意見的人嗎？
上面這幾個問題，你的回答是什麼？
你是不是才猛然發現，原來自己很容易被盲點包圍，它深深影響我們每天的行為與抉
擇。
本書作者茱莉亞．蓋勒芙（Julia Galef）是應用理性中心共同創辦人，同時也是一位人氣
講者，她的TED演講「為什麼你會認為你是對的，儘管你是錯的」獲得熱烈回響，並以其中的核心觀點寫成了這本書。
蓋勒芙發現，我們內心認為親眼所見的就是事實和真相，這樣的心態限制了我們的判斷
力，局限了我們對世界的認知、人生可發展的高度。但是，這種心態是可以改變的。
我們常會不小心陷入隧道視野，閉鎖認知，想相信的事，就找盡理由接受；不想相信
的事，就設法找藉口拒絕相信。蓋勒芙稱此為「士兵心態」，著重防禦與自我保護，
捍衛自己的觀點，堅信內心想要相信的事。
在本書中，蓋勒芙結合心理學、科學的研究與有趣的實例，發展出「偵察心態」，由好奇
心驅使，著重觀察蒐證，依據事實畫出精確地圖，希望探知事物真相。這是一種任何人
都能學會的情感技能、洞察習慣，以及看待世界的方式。
培養「偵察心態」、學會「零盲點思維」，我們就能把事情做得明智，人生過得明
白。本書提供你許多靈活的工具及方法來練習，例如：
● 運用局外人測試等五種思考實驗，覺察出偏見隱藏在哪。
● 意識到自己動機推論的傾向，避免非依據事實的論斷。
● 利用判定確信程度的方法，看清事物，又能掌握不確定性。
● 學會如何犯錯，不斷修正、更新自己的認知，讓判斷越來越精準。
● 坦承自己的不確定，培養社交自信，從而每次都做出更好的選擇。
● 認識身分認同對我們的影響，不受其約束，保持自己思維靈敏。
「偵察心態」幫助你改變慣性思維，對抗下意識偏見，
提高個人判斷力，做出更理智的決斷！
《零盲點思維》不只幫助一般人看清事實、辨析日常判斷、做對決策，對於想要提升推論
力和決策力的職場工作者、企業主管，企圖避免做錯決定的人，以及對行為科學、心理
學研究偏見影響人類決斷有興趣的人，書中建議的做法也都非常的實用、有效。
內文試閱
前言——心態決定思維判斷
當你想到某位具有傑出判斷力的人，什麼樣的特質會浮現在你腦海中？也許你會想到智力、機靈、勇氣或耐心等等。這些都是值得羨慕的優點，但有一個特點理應排在最前面，卻被忽視了，它甚至沒有一個正式名稱。因此我給它取了個名字，稱之為「偵察心態」（scout mindset），亦即渴望看到事物本來面目，而不是你所希望的樣子。偵察心態能讓你辨識出自己出錯的時候、找出你的盲點、測試你的假設，以及改變歷程。它能驅動你誠實地問自己一些問題，諸如「我在那場爭論中有錯嗎？」、「值得冒這個險嗎？」或者「如果另一個政黨的人做了同樣的事，我該如何反應？」等等。正如已故物理學家理查．費曼（Richard Feynman）曾說：「人生的首要原則，就是別自欺，騙自己最好騙。」我們自欺的能力是2000到2010年代的熱門話題。大眾媒體和暢銷書諸如：《康乃爾最經典的思考邏輯課》（How We Know What Isn’t So）、《誰說人是理性的！》（Predictably Irrational）、《騙局》（Why People Believe Weird Things）、《錯不在我？》（Mistakes Were Made (But Not By Me)）、《任何人都會有的思考盲點》（You Are Not So Smart）、《Denialism》、《Why Everyone (Else) is a Hypocrite》，以及《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）在在描繪出一幅有損形象的畫面，說明人類的大腦天生就會自我欺騙，我們會合理化自己的缺點和錯誤。我們沉溺於一廂情願的想法中。我們會精心挑選證據，以證實自己的偏見，並支持己方的政治陣營。這幅畫面沒有錯，但缺少了一些東西。是的，我們經常為自己的錯誤找藉口，但有時我們也會承認這些錯誤。我們改變主意的次數，少於我們應該改變的次數，但卻比我們能夠改變的次數要多。我們是複雜的生物，有時對自己隱瞞真相，有時卻又勇於直面真相。這本書是關於人們較少探索的一面，亦即我們如何成功地不自我欺騙，以及我們能從中學到什麼。
我開始寫這本書得回溯到2009年，當時我離開研究所，滿腔熱血投注全身精力在一項專案，它後來成了我的新職業：幫助人們為個人和職業生活的棘手問題推斷出解答。起初，我以為這需要教授人們機率、邏輯和認知偏誤之類的東西，並向他們展示這些學科知識如何應用到日常生活。但經過數年經營工作坊、閱讀研究資料、擔任顧問，以及人物採訪的經驗之後，我終於了解，知道如何推斷並非我原先以為的萬靈丹。知道自己應該測試假設並不會自動提高判斷力，就像知道自己應該健身並不會自動改善健康一樣。能夠不假思索說出一系列的偏見和謬誤是毫無幫助的，除非你願意承認在自己的思維中確實出現這些偏見和謬誤。我學到最重要的一課，也是得到研究人員證實的事情，亦即我們將在這本書中看到的：我們的判斷力受到態度的限制，遠大於受到知識的限制。這並不是要說，我是偵察心態的完美典範。我會合理化自己的錯誤；我會逃避思考問題點；在面對批評時，我總抱持防衛態度。在為這本書進行研究的過程中，我多次發現到自己實際上搞砸了一次訪談，因為我把時間花在說服受訪者相信我的論點是正確的，而不是試圖理解他們的觀點。（諷刺的是，我在一場關於開放思想的採訪中卻表現得如此保守。）但我比以前表現得更好了，你也可以做得到。這就是我寫作本書的目的。我的方法涉及以下三個層面。1. 事實不會與你的其他目標衝突許多人非常不願意準確地看待現實，他們認為準確是實現目標的阻礙；以為若想要獲得幸福、成功且具有影響力，最好透過扭曲的鏡頭來看待自己和世界。我寫這本書的目的之一就是要澄清是非。關於自欺有很多迷思，其中一些甚至受到著名科學家的大力宣揚。例如，你或許已經看過許多聲稱「經研究證實」的文章和書籍，內容表明「自我欺騙」乃是心理健康的一部分，實事求是地看待世界只會徒增抑鬱。在第7章中，我們將檢視這些主張背後的可疑研究，同時看看心理學家如何自欺欺人，認為正向思考（positive thinking）會帶來好處。
或者你和大家一樣，認為在做一些困難的事情，比如說創辦一家公司時，你需要妄想自信過度。然而事實證明，世界上一些最著名的企業家都曾預想自己的公司有可能會倒閉。傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）認為亞馬遜成功的機率僅約30%。伊隆．馬斯克（Elon Musk）估計，他的特斯拉（Tesla）和SpaceX這兩家公司，成功機率各是10%。在第8章中，我們將了解他們之所以這麼做的理由，以及清楚認知你所面臨的可能性對你來說何以如此重要。或者你也懷有這種普遍的觀點：「當然，如果你是科學家或法官，保持客觀是一件好事；但如果你是一名企圖改變世界的行動主義者，你不需要客觀，你需要的是熱情。」事實上，正如我們將在第14章看到的，偵察心態與熱情是互補的。我們將回到1990年代處於愛滋病危機的早期，並發現何以偵察心態對行動主義者成功阻止愛滋病流行如此重要。2. 學習有助看清事物的工具我在這本書中提供許多具體的工具，讓你用來培養更好的偵察心態。例如，你如何推斷自己的論證是否有失公允？這並不像自問「我有偏見嗎？」如此簡單。在第5章，你將學習到諸如局外人測試、選擇性懷疑測試，以及從眾測試等思考實驗，來檢視你對於「你相信什麼」和「你想要什麼」如何進行推斷。至於你如何判斷你對某個特定看法的確信程度？在第6章，我們將練習一些內省技巧，幫助你斷定從0到100%的確信程度，並訓練你了解，當你說出自己並不真正相信的說法時，會是什麼感覺。你是否曾試著聆聽自身「另一方」的觀點，結果發現自己變得沮喪或憤怒？這可能是因為你採用了錯誤的方法。在第12章中，我們將學到一些建議，能讓你更容易從與你相左的觀點中學習。3. 領會偵察心態所帶來的情感回饋具體的工具固然重要，但我也希望本書能帶給讀者更多東西。面對充滿不確定性和失望的現實或許看來黯淡無望，但當你瀏覽本書關於「偵察兵」（scout）的例子時，你會注意到他們似乎並不沮喪。所謂偵察兵是我對特別擅長某些偵察心態的人的稱呼，即便沒有人是完美的。在大多數情況下，他們冷靜、開朗、有趣且果斷。
這是因為儘管從外在較難發現，但偵察心態表現一種情感回饋（emotional rewards），能夠抵抗自我欺騙的誘惑，且知道自己即使是遇上不愉快的現實也有辦法面對，這使人增加自信。當你了解到風險所在且接受你所面對的可能性時，沉著平靜便應運而生。這種輕鬆的感覺令人耳目一新，你可以自由地探索想法，自在跟隨證據的導引，不受你「應該」想什麼的限制。學會欣賞、領會到這些情感上的回饋，是保持偵察心態的祕訣。基於此，我將一些我最喜歡且鼓舞人心的偵察兵事例編入本書，這些例子多年來幫助我和其他人培養出偵察心態。這趟旅程將帶領我們穿越科學、商業、行動主義、政治、體育、加密貨幣，以及生存主義的世界。我們將涉足文化戰爭、媽媽戰爭（Mommy Wars）和機率戰爭。在這個過程中，我們將解開一些謎題的答案，例如：為什麼看到孔雀尾巴會讓查爾斯．達爾文（Charles Darwin）傷透腦筋？是什麼讓一個專業的氣候變遷懷疑論者轉換立場？為什麼有些邪教式老鼠會的受害者設法脫身，而另一些人卻寧願受困其中？這本書並不是在怒吼人類有多麼不理性，也不是試圖責罵你要「正確地」思考，而是一種不同的生存方式之旅，這是一種立足於對真相的渴望，一種既有用又充實的生存方式，在我看來，它過度被低估了。我很高興能和你們一同分享。
作者介紹
茱莉亞．蓋勒芙（Julia Galef）
茱莉亞．蓋勒芙是受歡迎的Podcast節目《理性來講》（Rationally Speaking）主持人，她在節目中曾訪問泰勒．柯文（Tyler Cowen）、西恩．卡羅爾（Sean Carroll）、菲利浦．泰特洛克（Philip Tetlock），以及奈爾．德葛拉司．泰森（Neil deGrasse Tyson）等著名思想家。她也是非營利組織OpenAI的顧問，與Open Philanthropy Project合作，共同創立非營利組織應用理性中心（Center for Applied Rationality）。她在2016年的TED演講「為什麼你會認為你是對的，儘管你是錯的」（Why You Think You're Right—Even If You're Wrong）觀看數超過650萬次。
譯者
許玉意
清華大學中文系學士，曾任出版社主編，負責商管書編輯。現旅居美國，專事翻譯。譯有《父母成長，孩子才會真正長大！》《像哲學家一樣思考》《哈佛創意美學課》，合譯有《管理的本質》（獲109年度經濟部中小企業處金書獎）等書。
目錄
前言——心態決定思維判斷
第一部 下判斷的兩種心態
第1章 士兵心態 VS. 偵察心態
當你越能避免扭曲對現實的看法，判斷就會做得越好
第2章 士兵心態的局限
士兵心態給我們情感和社交的利益，卻也限制了我們
第3章 評估心態的成本與利益?
成本與利益可能被高估或低估，你需要一張精確的地圖
第二部 自我意識影響判斷力
第4章 怎樣才算有偵察心態
探索五項偵察心態的標誌，降低大腦預設動機推論的危害
第5章 覺察偏見的存在
嘗試做五種思考實驗，你將意識到自以為的客觀是假的
第6章 自問你有多確定？
學會量化不確定性、做好校準，練習假設性賭注的技能&l