我的限制級人生:日子很鳥,也可以過得很好

軟弱很多,勇敢也很多!人生很多障礙是閃不掉的,我們需要的是不得已的勇氣。

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內容簡介

後來我明白,
人生很多事,不用靠腳也能做到!

蔡依林PLAY世界巡迴演唱會嘉賓
網路廣告《無懼的力量》7天破百萬人次觀看
參加《我是演說家》晉級總決賽
華視新聞、蘋果日報、三立新聞、ETtoday等媒體專訪

人生很多障礙是閃不掉的,我們需要的是不得已的勇氣


輪椅、尿管、身心障礙手冊、無障礙設施……這些都只是幫助我生活的東西。
我不需要「演」一個正常人,我就是一個正常人,
每一天都需要別人的幫助,每一天也可以去幫助別人。
說真的,你不也是這樣生活嗎?

四歲時某天午覺醒來,欣蓓雙腿突然失去了知覺,不知原因、毫無預警,從此得在輪椅上度日……

被治療綁架的童年、被霸凌的求學過程、不平等的職場待遇、不友善的生活環境……加上受褥瘡折磨三年、歷經七次手術失敗,她一度恨透了自己的身體,曾想從醫院頂樓往下跳,卻發現圍牆很高,連跳樓的能力都沒有。

她突然醒悟:如果都有勇氣自殺了,怎麼會沒有勇氣面對下一次的手術呢?

在第八次手術後,經歷神蹟似的康復,她開始學習接納自己的與眾不同,用新的眼光看待事情:
身體裡的39根鋼釘,讓她笑稱自己是「金剛芭比」;
出入必備的電動輪椅,則是她最帥氣的法拉利!

關於「正常」,金剛芭比說
一個人的外表缺陷不能代表他不是正常人。
就像一個近視的人,只是需要一副鏡片加上鏡框;一個憂鬱症的人,需要定期服藥和周遭親友的關心;一個下半身癱瘓的人,需要一臺輪椅與無障礙空間,就能像一般人正常的生活著。

關於「失去」,金剛芭比說
每個人生命中都有不同的失去,只是我失去的是雙腳,以前只會怨恨不公平,現在我學會與生命和解,日子很鳥,也可以過得很好。

關於「夢想」,金剛芭比說
輪椅族缺少的不是能力,而是勇敢表達自己的勇氣。

關於「愛」,金剛芭比說
謝謝對方真實的愛過我,也謝謝坦承不夠愛我。每一段的失去,都是為了等待一次重新開始的機會。

軟弱很多,勇敢也很多!日子就是大吼大叫後,繼續往前衝!

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這是一本介於「厭世」與「勵志」之間的書
(文/格子外面文化編輯黃建維)



有一天我和欣蓓約吃飯,不過陪了她一小段路,就可以理解她得多?辛苦,才能跟我們過同樣平凡的生活。

Google告訴我們餐廳在捷運六號出口,但六號出口沒有電梯,她只能從四號出口搭電梯到地面,穿越一個又一個不友善的騎樓、人行道、大馬路。終於抵達餐廳後,座位是鑲死的,輪椅無法靠近桌子,她只能側身吃飯。

以前我常在她的臉書上,看見她抱怨生活不便,如今才發現原來我從未真正同理過她,從未真正瞭解她是多麼的脆弱,又是多麼的勇敢。

這不是一般的勵志書。我們不想否認這樣的日子很鳥,也不想美化每一個讓人崩潰得想大吼大叫的時刻。
我會說這是一本介於「厭世」與「勵志」之間的書。

「厭世」在於:
可以想像有一天你午覺醒來,下半身無緣無故地癱瘓了嗎?
可以想像你必須躲在廁所「假裝尿尿」才不會被同學發現自己的不一樣嗎?
可以想像只要一個小小的門檻,就可以打敗你了嗎?
可以想像你在車上被分手,卻沒有能力甩上車門瀟灑而去的尷尬嗎?

「勵志」在於:
歷經三年褥瘡、八次手術的折磨,把想自殺的勇氣轉換成面對的勇氣。
冒著丟掉工作的風險,為自己爭取到加薪、無障礙廁所的權益。
本來以為身障的自己什麼都做不到,卻挑戰了跳傘、滑雪、潛水這些一般人都不一定敢嘗試的極限運動,還跑到幾億觀眾的舞台上比賽演講。

林欣蓓的生命實在太特別了,
她既不幸又很幸運,既脆弱又勇敢,既厭世又熱愛生命,
她的生命我們無法註解,只能留給讀者去咀嚼。

很榮幸可以和她一起合作這本書,我要謝謝她,在我的心靈開了一扇窗,她讓我發現我的心裡也有一台輪椅,謝謝她成為一道斜坡,讓我更能去同理別人,看見生命背後的光芒。
我們每個人都可以向她學習:日子就是大吼大叫後,繼續往前衝。

作者

林欣蓓

個性外向開朗,喜歡嘗試新鮮事物,熱愛閱讀、寫作、騎單車、唱歌和旅行。在四歲一覺醒來後,世界不再一樣……

因為身體住著39根鋼釘,笑稱自己為金剛芭比,電動輪椅則是她的法拉利。經歷10次手術,在1000多個住院的日子裡,開始在部落格寫住院日記,因此受到關注,並受邀拍攝《無懼的力量》網路廣告,一個月內造訪10個國家取景,體驗滑雪、潛水、飛行傘等極限運動。

想跟大家一樣平凡地過生活,所以帶著障礙走出家門,卻觀察到校園與職場環境的無障礙空間有許多缺失,造成身障朋友無法平等參與。2005年開始積極參與社會活動,走入偏鄉、身心障礙單位、校園、企業演講,至今超過200場,與6萬名以上的聽眾相遇,希望透過自己的故事,讓更多人對生命有盼望與勇氣。

現為磊山保經業務副理,也是生命探索激勵講師。

曾經參與:
2005年 伊甸基金會輪椅親善大使
2014年 聯合勸募工作平權代言人
2014年 三商美邦網路廣告女主角
2015年 《北京衛視:我是演說家》第二季優勝者
2015年 華納音樂 - 蔡依林「不一樣又怎樣」演唱會MV主角
2017年 《EllE Taiwan》專題主角
2017年 星展銀行社會企業推薦名人
2018年 「台北國際身障日」活動主持人
2019年 「鴻海基金會獎學金」評審團
2019年 「國防部巡迴講座」生命激勵講師
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Facebook:金剛芭比-林欣蓓

演講邀約,請上FB粉絲專頁「金剛芭比-林欣蓓」
或聯絡keicolin112032@gmail.com

也歡迎和我分享你的心得,我期待能聽到你們的故事!

目錄

推薦序
自序:限制級的生活,不受限的生命

Part1莫名其妙被限制的人生
01你的世界有可能在一天改變嗎?
02被「治療」綁架的童年
03正面對決
04芭比與流氓
05不適合的友情
06假裝尿尿
07是金剛芭比
08你也有個「不可能的老爸」嗎?

Part2面對閃不掉的障礙,需要不得已的勇氣
09當我的朋友要先學會這件事
10鋼釘和尿管
11絕望的101煙火
12踏上刮刮樂的旅程
13我到底適合什麼工作?
14面試外商公司
15得不到不見得是壞事
16謝謝你不愛我

Part3 突如其來的爆紅人生
17到底是什麼計畫?
18什麼!廣告女主角
19舉手之勞的能力-泰國
20給我一個擁抱-歐洲
21腳無用武之地-紐西蘭
22與礙共存-帛琉
23紐西蘭的生日蛋糕
24我是演說家-北京
25敗部復活賽
26外景節目初體驗

Part4與生命和解,把未來交在上帝手上
27為什麼我不可以是蔡依林?
28活得很辛苦,也可以活得很好
29老爸,世界那麼大
30誰幫助了誰
31便利貼女孩
32和公車司機做朋友
33每個人都有傷心的故事
34我,不會演講
35上帝主導的電影

序/導讀

自序:限制級的生活,不受限的生命

「嗶!嗶!嗶!」

一如往常,在捷運關門警示聲響起前,我跟大家一樣,帶著急促的步伐努力擠進捷運,準備要去工作。不同的是,當門一開,所有乘客都奮力往前走,一個一個沿著出口路線踏上手扶梯時,只有我往不同方向,尋覓那台對我彌足珍貴的電梯,因為我坐著輪椅。

我呢,每天的生活常常會遇到很多限制,甚至可以因為一頓飯就倍感挫折,不管是在路邊攤還是餐廳,不是門檻太多就是門寬太窄,導致我無法順利用餐;外出時,街道上停滿亂擺放的汽、機車,我被迫走在大馬路與水溝道邊,得繞一大圈才能回到正確方向;找不到無障礙廁所,無奈地練就出一身憋尿神功;別人的父母覺得我行動不便,所以感情路一直不順遂。

正因為如此,「可以自由行動,自己出門吃飯,搭車,上廁所」,竟成為我生命曾經的唯一夢想。

明明就是再平凡、簡單不過的生活模式,卻處處充滿了障礙,一個一個串連成我那「限制級人生」的狀態。雖然身旁的人總會對我釋出善意,說著「沒關係!我們幫妳找,幫妳拿,幫妳買」,但我只憧憬可以行動自在,過上有尊嚴的無障礙生活。因為我深信,這世界上每個人都是獨立的個體,都希望能透過自己的能力去完成很簡單的事。

不過我也不是一開始就有行動力。小時候因為行動不自由,所以我很愛想東想西的,但多數也真的停留在思考而已,直到電動輪椅走進我的生命,才明白我不應該被雙腿限制住。當第一次跟同學去旅行時,我的夢想改變了,我發現世界很大,而自己的世界很渺小,我渴望能走出去看見更多,讓心更加自由開闊,看看自己是否有不同的可能性。

所以,我必須開始動起來,學著行動,哪怕只是往前一步也想嘗試體驗。癱瘓確實徹底改變了我的人生方向,我也曾抱怨過,一度想放棄生命,幸好我最後撐了下來,在不得已中找到一絲絲勇氣邁出下一步,慢慢學習勇敢發聲,不怕丟臉地提出需求,不怕尷尬地請人協助,才漸漸放下我那忿忿不平的心。

很幸運的,我即將出版關於我生命故事的書,當我為了書寫而開始一路回顧過去時,我終於原諒自己的「失去」,無論是在健康、童年、別人的眼光、傷害、辛苦,和不平等,我學著與自己和解,接納此刻的狀態,才找到真實的勇氣。那些闖入我人生中的失控經歷,後來累積成為智慧;在我熬過最大與最不公平的苦難後,那些眼淚遂成為故事。

走過那段旅程,我想對自己說:「很感謝妳過去的堅持,感謝每個挫折無助的時刻,妳沒有放棄自己。」我的人生還很長,我的限制一點也不會減少,但現在我已經不再糾結是否要當個所謂的「正常人」,因為,生活給了我許多的限制,而生命卻給了我不同的選擇。

你的生活帶給你限制了嗎?帶給你痛苦了嗎?以及帶給你不知所措的孤單嗎?我想請你不要放棄,因為我懂,我懂那些恐懼,那些傷痛,那些無助!

我們可以陪彼此一起跨越那些限制與恐懼,要相信堅持與勇氣會帶領我們找到前方美好的風景。重要的是,有愛的地方就是天堂!

最後,我想感謝那些從小在身邊陪伴過我的同學,那些在職場上協助過我的同事,那些從陌生人成為朋友的你們,能與大家相遇,才有現在的林欣蓓。更謝謝我的家人沒有放棄我。這本書你們都參與其中。謝謝你們。

試閱

被「治療」綁架的童年

你還記得你童年發生過什麼事嗎?

我對自己的童年好像沒有記憶了。說真的,發生那麼悲慘的事,有誰會想刻意去記得呢?只記得在模糊的印象中,我永遠坐在一張小椅子上,看著大人長長的腿在面前走來走去,有時候因為和哥哥姊姊搶玩具,拉毛巾,從椅子上摔下來,媽媽就會處罰他們。
或許因為年紀太小的關係,不知道這個突然造訪的疾病會對我的人生產生多深遠的影響,所以我並沒有感到太多的悲傷。

童年充滿恐懼的治療

那時候爸媽著急地想要把我治好,帶我看遍各大醫院,進行各種奇怪的檢查,護士不斷在我身上扎針抽血。在白色冰冷的空間裡,看著一根一根的針扎進皮膚,紅色的液體流進管子,那畫面對我來說真的很恐怖。檢查結果暫時找不到正確病因,西醫束手無策,爸媽改帶我看中醫。我躺在一張床上,大人要不在我的背上踩來踩去,痛得我哭天喊地,要不就用一根根細長的針,插進我的頭皮、大腿、小腿……從頭到腳插滿了針,那時覺得自己好像一個怪物。
當中醫也完全沒輒,爸媽轉而尋求宗教的幫助,打聽哪間廟宇靈驗,就帶著我往那裡跑。好幾次,我被大人合力抬上神桌,接著出現穿著怪異的乩童拿著一大束燃著的香,拚命在我身上甩打,一群大人站在旁邊拿著香灰往我身上灑,逼我喝符水……你可以想像對一個孩子而言,那是多麼可怕的氛圍嗎?
你在一張桌子上,面對一尊被稱為神明的木像,大人們對著你喃喃念出一串你聽不懂的話,煙霧繚繞燻得你眼睛睜不開。害怕,發抖,嚎啕大哭,不想被如此對待,大人只會叫你忍耐,他們說只要完成這一連串奇怪的儀式,你就會康復,你就能走路……
隔天一早,你發現太陽依舊升起,你依然不能走路,然後又有熱心的人士告訴你的爸媽,哪一間宮廟有更厲害的師父……
有一次,有位看起來很善良的叔叔,說要帶我去拜會一個很厲害的師父,路途中,他先繞道去買早餐,無意中把一袋熱騰騰的豆漿靠放在我的腳後跟。因為我的腿沒知覺,結果兩隻腳踝都被燙傷,留下一個很大的疤直到如今。後來,這位他口中很厲害的師父,要我們花十萬元請他喝洋酒,我們沒有錢,整件事就不了了之。
像這樣的傷害反覆地出現在我的童年,我不想要過這樣的生活,但父母因為怕我成為有缺陷的孩子,拚了命的去尋求各種希望。為了治好我,逼我去接受這些荒謬的治療,為了支付龐大的醫療費,把房子拿去貸款,讓經濟的重擔像烏雲籠罩全家。每個人的情緒都很緊繃,一不小心觸碰就會引爆心情的地雷。
適時放手
後來我明白,家中有身心障礙孩子的父母,多數都像這樣不肯放手,不管是天生的,或是後來的意外。他們知道身障者的未來是辛苦的,一心想要孩子康復,因為愛的緣故,他們不放棄任何希望。
事實上,孩子要的不一定是康復,他們希望的只是跟其他孩子一樣,擁有快樂的童年。為了抓住那飄渺的希望,我付出了太大的代價,讓恐懼充斥整個童年,而我再沒有第二個童年。我知道父母只是希望我康復,但這過程不斷讓我受傷,失敗的結果同樣讓爸媽的心裡也受傷了。
現在回想,如果當時的我可以勇敢一點,我會跟爸媽溝通,告訴他們沒關係,只要讓我正常去復健就好。我的意思不是要放棄治療,而是以一種健康的心態去面對,學習帶著這樣的肢體好好生活。
爸媽希望讓我的肢體健康,卻忽略了我的心靈飽受折磨,到最後不但身體沒有恢復健康,連心靈也深深受創。我時常在想,如果他們當時可以多帶我去旅遊,多對我微笑,只要讓我該復健的時候去復健,幫助我去適應這個社會,而不是整日愁眉苦臉,是不是我的童年就會充滿愛和力量?
我希望當你讀到我的故事後,可以分享給那些正面對相同困境的家庭,讓他們知道,如果孩子因為疾病或意外失去了一些東西,除了積極幫助他治療,也要適時放手,讓他過想要的生活。就算身體生病了,至少可以擁有健康的心靈,而健康的心靈,正是幫助他面對未來人生每項挑戰最需具備的基本「打怪」能力。
為什麼我不可以是蔡依林?
不管是拍廣告、上節目比賽,還是和藝人合作,我從來沒想過生命中有機會可以去擁有這些體驗。我不是一個很有自信的女生,常害怕自己表現不好,恐懼在大家面前丟臉。我之所以答應去嘗試這些有趣的事物,主要是想擴張自己的生命經驗。
這些事一定要有人陪著我,靠我一個人是無法完成的。很多人以為我去這些節目,是因為我想要成名,是一步一步刻意規劃而來的安排。那段時間我招致很多的負評,有不認識的網友、輪椅族朋友,甚至是身邊的朋友……那些酸言酸語是我始料未及的,因此我開始產生很多負面的思緒,認為是我表現不夠好,才會被批評。
我在《背包踐客》腳踏車上哭的那一幕,被很多輪椅族朋友諷刺,甚至刪我臉書好友。有些人認為我在裝可憐給社會大眾看,覺得這有什麼好哭的。輪椅族朋友認為我是為了節目效果,拿著自己的缺陷來賺取觀眾的眼淚,得到別人的同情與幫助。
這些批評對我產生很大的衝擊,我沒想過做這些事會得到這樣的結果。上節目除了是自己想做沒機會做的事情之外,另一個原因是想讓社會大眾看見輪椅族是怎麼過生活,想讓觀眾多認識輪椅族,不要貼我們標籤,沒想到最後卻會被輪椅族的朋友否定。
夾在一般人與輪椅族中間
節目拍攝經驗讓我以為自己跨越了對環境的害怕,沒想到卻出現了另一種恐懼,我變得很在意別人對我的評價,不知道怎麼跟輪椅族朋友相處。按照常理,我應該會有一堆輪椅族朋友,但我從小到大一直努力讓自己融入直立人(就是指行動方便的人)的世界,用一般直立人的思維在想事情或做事,久而久之,反而不知道大部分的輪椅族在想什麼。我以為他們也必須要很剛強才能生存,但事實上他們很多人是很軟弱的,軟弱到不願承認自己需要被幫忙。
他們覺得為什麼我要去做這些事,好像讓輪椅族看起來更可憐。等著被幫助的模樣讓別人更看低我們。我不斷反思,這樣做真的會被人看不起嗎?事情真的像他們講得那麼嚴重嗎?我進入了一個撞牆期,覺得自己傷害了別人,可是又覺得自己沒有做錯事。我花了將近半年的時間,不斷跟內心對話,去消化這些事,學習不去在意他們的看法。
我好像活在一般人和輪椅族的中間,一方面我想和一般人一樣努力讀書、工作,跟大家一起競爭,一方面又想替身心障礙者發聲,爭取我們應該擁有的權益。也許我從小生存在這個充滿標籤,充滿了矛盾與不平等的社會中,一直在面對這兩個群體的差異和對立,就好像有一台車停在斜坡的出入口,一般人不會有太多感覺,但若是輪椅族會很生氣,覺得這是非常自私的行為。
後來有一個輪椅族的男性朋友跟我分享:「欣蓓,看到你被批評的時候,我沒有說話。不過我在旁邊默默觀察到一件很有趣的事。」他說:「我們這些輪椅族都希望被這個社會看見、被尊重、被給予平等的機會。為什麼一般人的世界有一個蔡依林,大家會覺得很正常;但假設你是輪椅族中的蔡依林,有曝光度,有人氣,為什麼大家反而不能接受呢?」
我好像牛頓發現了地心引力一樣,恍然大悟地說:「你說的對耶,我從來沒有這樣想過。」重點是,我從國中開始就很佩服蔡依林的堅毅與努力。
「也許你比別人多了一點機會,可以在媒體曝光,但你有沒有努力只有你自己最清楚。為什麼大家不能接受你是個藝人,難道坐輪椅就不能當藝人嗎?你不覺得他們只是在限制自己,覺得身障族就是沒有資格過著光鮮亮麗的生活,因為你與他們不同,所以就覺得你很奇怪。」他接著說:「我覺得你就是繼續做自己,如果可以發光發熱,你就去發光發熱,不需要因為別人而限制了你的人生。」
的確,有許多身心障礙者都是以生命鬥士的身分讓大眾認識,他的話引發了我很多思考。
但即便如此,我的心情還是很矛盾和混亂。當我因為褥瘡住院時,只要有看到臉書的朋友都會來關心我,等我生活變好以後,反而卻遠離我。他們彷彿是在跟我說,你的人生應該就要悲慘、可憐,這才是你注定的人生。我知道這樣的想法很扭曲,卻無法阻止自己不這麼想。
總會有些東西是必須失去的
有一次我問廣告公司導演:「為什麼做了這些事,結果和我想像的不一樣,我以為自己是在做正面、鼓勵社會大眾的事,可是卻換來許多負評。我並不想藉著廣告爆紅,可是廣告被很多人分享了啊!這不是我們期待看見的結果嗎?」
「這就是一般人都會遇見的事,因為人就是這樣,當你被看見後,就是會有一群與你無關的人會嫉妒你、討厭你,甚至罵你。」導演說:「所以你有需要我出來幫你說些什麼,或澄清些什麼嗎?」我想了一下,好像也沒有什麼可幫的。
導演告訴我:「你應該去學習面對這些事。很多人就是透過這個廣告來認識你,也不是所有的聲音都是負評,是你把這些負面的聲音放大了。每個人都可以從不同的角度來解讀你,你是解釋不清的。但是你已經從這個廣告獲得很多機會,環遊世界的機會、演講的機會,你獲得了這麼多,總會有些東西是必須失去的,這很公平。」
導演啊,請接受我的膜拜,你講得真是太一針見血了!
因為這個廣告,讓我看見世界的美景,也更認識自己,我已經得到太多東西了。既然不能改變那些罵我的人,我必須學習去忽略這些負面的批評。
小時候因為行動不方便,很需要朋友幫忙,所以我非常在乎人際關係,會想討好每個朋友。但因為這些事,我慢慢學習放手,下定決心不再去管別人怎麼定義我,這是我的人生,只有我自己可以決定要怎麼過。我不再恐懼去嘗試各種機會,所以後來爭取當蔡依林演唱會的嘉賓,也接受拍攝國際雜誌的專訪。
坦白說,要無視他人的眼光活著,並沒有想像中容易,尤其是發現朋友刪你臉書好友,跟你斷絕往來,那種感受真的很難過。我一直很努力地擠入一般人的世界,以為只要與他們站在一起,就不會被貼標籤,但事實上,原來我自己早已經對自己貼標籤了。
那段時間,我慢慢更穩定地上教會,心想也許這是上帝給我學習的機會。我開始練習跟上帝禱告,求祂給我勇氣去面對這些事情。好幾次,在我很軟弱的時候,身旁總會適時出現基督徒朋友,用上帝的話來安慰我。我好像越來越能感受到,上帝的確是透過一連串的計畫,帶領我慢慢地從祂的眼光來認識自己,原來我不是瑕疵品,而是上帝引以為傲的傑作。
我到底適合什麼工作?
「好好念書,將來找到一份好工作。」
不管你的出生背景、聰明才智如何,一生中或多或少都聽過這樣的鼓勵。也許是來自父母、來自長輩,或者是學校老師。但很抱歉,從來沒有一個人對我說過這句話,就算是一場無聊至極的演講中,我也知道講者所講的對象已經排除了我。
如果我問你,對輪椅族工作的第一印象是什麼?說實話,腦海裡是不是只有在路邊賣彩券的畫面?從小到大,我就是這樣不斷被這社會暗示,輪椅族能選擇的工作很少,念書不用太認真,讓家人養、靠政府補助金過活就好。但這不是我想要的生活。坦白說,我並沒有什麼偉大的夢想,只渴望能像正常人一樣擁有選擇工作的機會。然而我在國中時就體認到,機會不會無緣無故從天上掉下來,我必須以實際的行動爭取自己想要的人生。

原來一直以來限制我的,其實就是我自己

我曾好奇地問過爸媽:「未來我能做什麼樣的工作呢?」從前生活圈很小的我,很依賴別人給的答案來認識這個世界。爸爸毫不掩飾地回答:「你這輩子應該都找不到工作,乖乖待在家,不要給我們添麻煩就好。」他所謂的「麻煩」,代表著我需要依賴家人交通行動上的協助,家人會因我而無法休息。
對於當時僅十六歲的我來說,這是一個很殘酷的答案。在高中時因為時間考量,我選擇了夜間部就讀,開啟了尋覓工作的旅程。在找尋的過程中,我意識到自己的條件不好,太年輕沒有工作經驗,加上無法行走的問題,幾乎沒有選擇工作的條件。
然而那時班上近九成的同學幾乎都有打工,對於夜間部學生來說,這是正常不過的生活。我不斷思考:難道我真的沒能力工作嗎?難道連當個工讀生都沒機會嗎?這些想法一直充斥在我的腦海裡。終於在高一下學期,聽見同學要去學校附近面試工讀生的工作機會,我厚著臉皮拜託他們帶我一起去找工作。
面試後等了兩個禮拜,終於接到公司人事經理來電,她開門見山的說:「很抱歉,這次面試只有錄取一位工讀生。」跟我想像中的完全不同,我樂觀的以為能與同學一起去打工,有同學陪伴我,內心比較不恐懼。當我聽到職缺只有一個的消息,我知道自己肯定沒機會了,因為其他三位同學都是行動方便的人。
我開始難過地落淚,電話那頭的人事經理聽到我的啜泣聲,好心地安慰我:「你不要哭,我們真心想要讓你與同學一起來工作,但礙於預算問題,公司必須取捨。很抱歉,你的同學都沒被選上,只先錄取你,請你下週一來報到上班吧!」
天啊!我竟然得到人生的第一份工作─電話客服。
除了又驚又喜外,同時也得到了一個重要的領悟:就算我無法像一般人正常的行走,還是可以找到適合我的工作。過去我一直把焦點放在我的障礙,而忽略了我還有其它的能力,原來一直以來限制我的,其實就是我自己。
雖然電話行銷的時薪很低,每日工作要重複一樣的話術,內容枯燥無聊,偶而會被消費者怒罵和掛電話,我還是說服自己從中找到樂趣。在每次不同的專案中,不管是賣奶粉、手機、保險、電信業……我都想辦法去瞭解每個行業的差異,嘗試不同的行銷話術,讓工作變得新鮮有趣。
經過兩年的訓練與經驗,我開始從被動接聽電話,到主動打電話開發客戶。我永遠記得第一次接到消費者來電時,立刻把電話掛斷的窘狀,我很害怕說錯話,擔心別人聽不懂我的說明。因為,自己很少離開家裡,除了上下課,我幾乎沒有獨自在外面一個人生活的經驗。我很少與陌生人交談,表達能力很差,也不擅長接收與解決問題。
這樣的狀況使我在與陌生人溝通上沒有自信心。但是,我沒有別的選擇機會了,所以只得咬牙練習,不斷練習,修正,再練習,再找出問題,再練習。原來習慣會戰勝恐懼感,我花了七年時間磨練我的表達能力,終於,我能流利地與客戶溝通了!

爭取無障礙廁所

在這七年的工讀生活中,我最大的困境不是無法勝任工作內容,而是很多人認為輪椅族能選擇的工作有限,就連許多輪椅族自己也相信了這點,不敢去一般的民間公司應徵。當每個人都這麼想的時候,就形成惡性循環,導致許多民間公司不認為有必要設立無障礙廁所。
其實輪椅族除了行動不方便以外,工作能力和一般人並沒有什麼不同。仔細想想,許多上班族不也是一種一天八小時坐在辦公桌前的「輪椅族」嗎?只要給輪椅族一個無障礙環境,我們就可以像普通人一樣好好的工作與生活。
但在面試工作時,我從來不敢問公司有沒有無障礙廁所,因為我知道自己條件不好,隨時都可以被取代,沒有公司會願意為了一個工讀生大費周章地改變環境。所以當時我不得不忍耐,每天包著尿布去上班。
就這樣一直撐到大二的時候,我終於敢開口問主管:「公司能不能將廁所改建成無障礙廁所?」主管只是敷衍地說:「公司沒有這個預算,如果你能找到政府的資源,就自己處理吧。」
於是我開始上網查資料,發現勞工局有提供一種專案叫「職務再設計」,申請後政府會派遣專業團隊實地訪視,幫助身心障礙的員工克服工作環境的障礙。
那次的經驗讓我認知到,原來我已經有開口的勇氣,可以主動為自己爭取權益,不用再像從前一樣,凡事都得吞忍求全。
假裝尿尿
我以前覺得自己的童年生活,好像跟其他小孩只有些微不同。他們可以走路,我不行;他們玩捉迷藏,我只能玩芭比娃娃;他們成天和朋友們混在一起,我則是不斷往來醫院和廟宇;除此之外,我們沒有什麼不一樣。
直到九歲那年拿到身心障礙手冊後,才知道自己被社會貼了一個標籤,把我們區分為正常人和身心障礙的孩子。擁有那小小的一張卡,可以享有很多福利,就醫有優惠、學雜費減免,但同時社會對你也有些刻板的期待,覺得你應該就是要符合一個樣子─即使你不想。
就讀小學時,學校本來要安排我讀特殊班,但媽媽希望我可以讀普通班,她費盡唇舌努力拜託,才說服學校主任讓我就讀普通班。看著媽媽低聲下氣、委屈求全的模樣,讓我心裡產生了陰影,這張卡就彷彿是─一個羞恥的記號。
所以在就學後,為了怕被同學發現我跟他們不一樣,怕被歸類為不正常,我會拚命隱藏自己,假裝彼此沒有什麼不同。
以前的公共空間對輪椅族不是很友善,很多學校沒有無障礙廁所,我沒有能力靠自己坐上馬桶,必須包著尿布上課。為了假裝我和普通人一樣也需要去廁所尿尿,下課的時候,我會跟著女同學去廁所。尿尿需要時間,我躲在廁所裡聽大家尿尿的聲音,計算平均要花多久時間,前後有什麼過程,要等多久按下沖水鈕,還要有穿褲子的時間,然後再從廁所出來。有時候同學們會好奇地摸我的腿,明明沒有知覺,但我還是會說「不要摸啦,這樣很癢」。
演得很逼真時,我還會暗自竊喜,認為自己是個有天分的演員。我一直在追求這樣的掩飾,隨著年紀越來越大,要演的東西越來越多,不只要演尿尿,生理期來也要演,有些狀況開始變得複雜,其實這樣的生活很辛苦。
國中的時候,有一次同學想推我上一個斜坡,不小心推得太急,我摔出輪椅跌坐在地上,大家以為我可以自己撐起來坐回輪椅。當下我覺得自己的世界崩塌了,我被識破了,再也演不下去,只能坐在那裡無辜地看著大家。後來同學合力把我抱回輪椅,坐回輪椅的那刻我開始大哭。同學問我是不是很痛,我繼續演,對,我很痛。事實上我痛的不是身體,是心。
高中以前和同學逛街,想買件衣服都要伸手跟爸媽拿錢,自己賺錢後,想買什麼都可以自己做決定;工作上必須和客戶不斷對話,表達能力進步得很快。可以做的事情變多了,漸漸有了自信心,不像從前那樣充滿無力感,擔心被嘲笑和好奇。
到了大學念夜間部以後,這種感受更加深刻。白天,主管在意的是你的業績,你的競爭力,沒有人有閒工夫關注你上不上廁所,碰你的腳有沒有感覺;晚上,夜間部的同學都比我年長成熟,對我會多一點關懷與同理。而且大學有很好的無障礙空間,每一層樓都有無障礙廁所,我不用再裝得那麼辛苦了。
什麼是正常人
隨著年紀慢慢成熟,開始思索:一直以來,我不斷追求當一個正常人,到底什麼叫做正常人。一個正常人應該是什麼都可以跟別人說,很自然地與人相處,說明自己的身體狀況,這才是真正的正常人。
然而,我一直在追求的是跟別人的表面一樣。我突然理解,小時候是社會區分我正不正常,長大後卻是我在區分自己正不正常。很多人的外表看起來很正常,內心卻充滿黑暗與病態,他在想什麼沒人知道,可能跟我一樣都在演戲。
一個人的外在缺陷不能代表他不是正常人。就像一個近視的人,只是需要一副鏡片加上鏡框;一個下半身癱瘓的人,需要一張輪椅與無障礙空間;一個憂鬱症的人,需要定期服藥和周遭親友的關心,就能像一般人正常的生活著。
身心障礙手冊、輪椅、無障礙設施,這些都只是用來幫助我生活的工具。我不需要「演」一個正常人,我就是一個正常人,每一天都需要別人的幫助,每一天也可以去幫助別人。說真的,你不也是這樣生活嗎?

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789869716871
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 256
    • 商品規格
    • 21*14.8CM
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

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