溫伯格的軟體管理學套書（全4卷）
Quality Software Management
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內容簡介
《溫伯格的軟體管理學》一套四冊，主題分別是：
一、 系統化思考（Systems Thinking）、
二、 第一級評量（First-Order Measurement）、
三、 關照全局的管理作為（Congruent Action）、
四、 擁抱變革（Anticipating Change）。
要有高品質的軟體，就要有高品質的管理。這就是《溫伯格的軟體管理學》這套書的主題。想要在軟體工程的管理上獲得高品質的成果，需要具備以下三種能力：
1. 具有了解複雜情況的能力，讓你能夠為專案做好事前的規畫，從而進行觀察並採取行動，使專案能依計畫進行，或適時修正原計畫。（第1卷）
2. 具有觀察事態如何發展的能力，並且有能力從你所採取的因應行動是否有效，來判斷你觀察的方向是否正確。（第2卷）
3. 在複雜的人際關係中，即使你會感到迷惘、憤怒、或是非常害怕，甚至害怕到想要一走了之並躲起來，但你仍然有能力採取合宜的行動。（第3卷）
第4卷所談的組織變革，就是要讓經理人運用前三卷的觀念和工具來進行管理，讓你的組織不僅現在能了解和實踐優良的軟體工程觀念，未來也可以。這樣的組織稱為「防範未然型」（Anticipating）的組織，它讓組織變革成為一種明確的、普遍性的功能。
作者在這套書中，將軟體機構依做事方式（軟體次文化）分類如下：
模式0（渾然不知）：我們都不知道我們正循著一個過程在做事。
模式1（變化無常）：我們全憑當時的感覺來做事。
模式2（照章行事）：我們凡事皆依照工作慣例（除非我們陷入恐慌）。
模式3（把穩方向）：我們會選擇結果較好的工作慣例來行事。
模式4（防範未然）：我們會參照過往的經驗制定出一套工作慣例。
模式5（全面關照）：人人時時刻刻都會參與所有事務的改善工作。
至第四卷為止，作者將說明，如何將你的組織提升到防範未然型（模式4）的組織，其產品品質與生產力、流程、文化、做事方式，都將達到一個穩定、又可因應變化的水準。
一、 系統化思考（Systems Thinking）、
二、 第一級評量（First-Order Measurement）、
三、 關照全局的管理作為（Congruent Action）、
四、 擁抱變革（Anticipating Change）。
要有高品質的軟體，就要有高品質的管理。這就是《溫伯格的軟體管理學》這套書的主題。想要在軟體工程的管理上獲得高品質的成果，需要具備以下三種能力：
1. 具有了解複雜情況的能力，讓你能夠為專案做好事前的規畫，從而進行觀察並採取行動，使專案能依計畫進行，或適時修正原計畫。（第1卷）
2. 具有觀察事態如何發展的能力，並且有能力從你所採取的因應行動是否有效，來判斷你觀察的方向是否正確。（第2卷）
3. 在複雜的人際關係中，即使你會感到迷惘、憤怒、或是非常害怕，甚至害怕到想要一走了之並躲起來，但你仍然有能力採取合宜的行動。（第3卷）
第4卷所談的組織變革，就是要讓經理人運用前三卷的觀念和工具來進行管理，讓你的組織不僅現在能了解和實踐優良的軟體工程觀念，未來也可以。這樣的組織稱為「防範未然型」（Anticipating）的組織，它讓組織變革成為一種明確的、普遍性的功能。
作者在這套書中，將軟體機構依做事方式（軟體次文化）分類如下：
模式0（渾然不知）：我們都不知道我們正循著一個過程在做事。
模式1（變化無常）：我們全憑當時的感覺來做事。
模式2（照章行事）：我們凡事皆依照工作慣例（除非我們陷入恐慌）。
模式3（把穩方向）：我們會選擇結果較好的工作慣例來行事。
模式4（防範未然）：我們會參照過往的經驗制定出一套工作慣例。
模式5（全面關照）：人人時時刻刻都會參與所有事務的改善工作。
至第四卷為止，作者將說明，如何將你的組織提升到防範未然型（模式4）的組織，其產品品質與生產力、流程、文化、做事方式，都將達到一個穩定、又可因應變化的水準。
目錄
致台灣讀者 溫伯格
導讀 曾昭屏
前言
Part 1: 品質的模式
1. 何謂品質？品質的重要性何在？
2. 軟體次文化
3. 怎樣才能改變模式？
Part 2: 管理的模式
4. 管理用的控制模式
5. 讓管理模型變得透明
6. 反饋效應
7. 把穩軟體的方向
8. 掌握不住方向的時候
Part 3: 會對模式造成壓力的要求
9. 為什麼掌握方向那麼難？
10. 如何讓一切都在控制中
11. 回應顧客的要求
Part 4: 缺陷的模式
12. 對錯誤進行觀察與推論
13. 功能失常偵測曲線
14. 找出藏在功能失常背後的缺陷
15. 缺陷解決的動態學
Part 5: 壓力的模式
16. 權力、壓力，與工作績效
17. 如何處理停擺的壓力
18. 我們努力得來的成就
註釋
法則、定律、與原理一覽表
索引
導讀 曾昭屏
前言
Part 1: 品質的模式
1. 何謂品質？品質的重要性何在？
2. 軟體次文化
3. 怎樣才能改變模式？
Part 2: 管理的模式
4. 管理用的控制模式
5. 讓管理模型變得透明
6. 反饋效應
7. 把穩軟體的方向
8. 掌握不住方向的時候
Part 3: 會對模式造成壓力的要求
9. 為什麼掌握方向那麼難？
10. 如何讓一切都在控制中
11. 回應顧客的要求
Part 4: 缺陷的模式
12. 對錯誤進行觀察與推論
13. 功能失常偵測曲線
14. 找出藏在功能失常背後的缺陷
15. 缺陷解決的動態學
Part 5: 壓力的模式
16. 權力、壓力，與工作績效
17. 如何處理停擺的壓力
18. 我們努力得來的成就
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