配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
內容簡介
當22K成為事實，突破盲點就是義務！
自己的前途自己救！
人渣文本部落格周偉航、職場圖文作家馬克、暢銷作家螺螄拜恩 專文推薦
網路趨勢觀察家Mr.6、職場專家邱文仁 絕對保證
你是剛擺脫學生身分、初入社會打滾的菜鳥嗎？
明明已經很努力融入新環境，卻還是被討厭、不受重視，到底是哪裡出錯？
或者，你已經是在職場上待了3-5年的「後菜鳥」？
學校教的，老闆不重視；老闆重視的，我一點也不會。到底該怎麼辦？
進入職場後，因為環境大不相同，人與人之間的應對技巧也截然有別，絕大多數新鮮人都會在第一份工作中碰壁，彷彿膝蓋中了一箭。不過，也唯有在職場中受到挫折，才有改變的可能性。
社會觀察家王乾任以膝蓋中過一箭的過來人經驗，分享多年來的職場見聞，搭配產業趨勢，準備要給正在工作中載浮載沉、即將滅頂的你，一劑救命良方！
菜鳥，這本書讓你突破盲點了：
★職場必備六堂課，一次到位：從職場態度問診、求職面試秘訣、工作中必備的軟實力、老鳥都忽視的寫作力，到職場如戰場的人際應對技能、下班後的生活規劃。最全方位的職場救命藥單，一次傳授給你！
★每一堂課傳授10種超實用職場必備技，總共60種超強技能讓你現學現用。就算是萬箭穿心、不只中了一箭，都能忍住淚水向前衝！
★特別收錄：勤勞工作就是腦袋偷懶？離職前不可不寫的告別信？在辦公室一定要聊八卦？好兔「可」吃窩邊草？通勤也是一種小確幸？社會觀察家絕不藏私，一次公開！
名人推薦
本書花了很長的篇幅談如何應對職場的黑暗面，而且也把一些正確的處理方法與態度完整地告知讀者朋友。如果你啥都不在乎，至少這一段要好好看一下。啊！那沒注意看會怎樣？不會怎樣，只是有可能會被整死，而且連怎麼死的都不知道……
──人渣文本部落格 周偉航
透過作者的叮嚀，掃描你的競爭力缺口還剩多大一塊，建議你放哪些東西進去彌補，好避免你在職場上跌進烏漆抹黑、伸手不見五指的坑洞裡，或是協助你閃過一些明槍與暗箭。相信我，無論如何這都會是你需要的重要技能。
──職場圖文作家 馬克
精讀後，你會發現，字裡行間闡述的不只是學習策略、工作方法、人際應對，更是一種身為成年人、身為社會人、身為工作人，應當即知即行之健康積極生活方式。
──暢銷作家 螺螄拜恩
目錄
推薦序一 人渣文本部落格 周偉航
推薦序二 職場圖文作家 馬克
推薦序三 暢銷作家 螺螄拜恩
前言：膝蓋中了一箭之後……
第一課 英雄不怕起薪低，就怕態度沒藥醫
一、22K不可恥──怕的是，22K領到死
二、人生是自己的，嘴巴是別人的；選擇你所愛，愛你所選擇
三、目標很清楚，挫折就模糊；一陷入低潮，就換到E槽
四、重複力量大──一張紙對折五十次，可以從地球到月球
五、無聊中找樂趣，廢墟中找鑽石，就是你的真本事
六、做你最擅長的──別想樣樣精通，免得樣樣疏鬆
七、人生就像修正帶，只能調整與修改，不能一步到位
八、老闆為你著想，替他賣命；老闆自私自利，趕快逃命
九、勤勞就是腦袋偷懶──愛拚不一定會贏，愛玩才會贏
十、抱怨無用、跳槽有理，有本事就去搭建自己的舞台
第二課 菜鳥，你突破盲點了──求職面試的十個關鍵
一、選擇工作必須先想清楚的幾件事
二、選公司就像選對象，會決定你是上天堂還是住套房
三、企業文化與薪資待遇，哪一個比較重要？
四、你在網路上所說的一切，都將成為呈堂證供
五、為什麼面試官總是看不到你的求職信？
六、小故事，力量大──包裝自己的好工具
七、求職面試開銷大，做好準備再上路
八、臉皮厚，膽子大，毛遂自薦機會大
九、打破大公司迷思，小公司未必不好
十、真實呈現自我，才能找到真愛
第三課 職場求生必備的十種軟實力
一、方法力：與其有才華，不如懂方法
二、救援力：幫別人救火，會提升自我
三、應變力：危機永遠是轉機，混亂就是新商機
四、好體力：平時保養做得好，關鍵時刻不腿軟
五、槓桿力：散用零碎時間，就能積沙成塔
六、策展力：串連主題資訊，開創藍海市場
七、紀錄力：善用工作日誌，發現自身不足
八、偷學力：保持學徒精神，偷學不傳秘技
九、遊戲力：唯有工作變遊戲，人生才會有樂趣
十、性格力：瞭解自己的性格，尋找適合的環境
第四課 沒有寫作力，就沒有續航力
一、眾人忽略的寫作力，決定你的職場競爭力
二、見人說人話，見鬼說鬼話，輕鬆搞定電子郵件
三、電子郵件會讓你上天堂，也會讓你住套房
四、凡是走過，必留足跡──電子郵件會洩密
五、多寫報告，揣摩上意；主管滿意，職涯順利
六、靈活運用感謝信函，脫穎而出理所當然
七、小小一封離職信，決定職涯未來性
八、善用ＯＦＦＩＣＥ力，提升辦公室效率
九、沒有寫作力，哪來好履歷
十、再忙都要寫部落格──創造個人的長尾效應
第五課 職場如戰場，準備妥當才能上場
一、是別人厚黑，還是你太天真？
二、天下沒有白吃的午餐，職場沒有免費的幫忙
三、害人之心不可有，防人之心不可無
四、找同事發牢騷？別讓今天的苦水成為明天的淚水
五、別相信任何人，別透露太多私人細節
六、商品有價，禮物無價──小小禮物妙用多
七、喝咖啡一定要聊是非，辦公室一定要聊八卦
八、應酬哈拉只能產生關係，認真工作才能建立人脈
九、同行別計較──耕耘就會豐收，付出才有回饋
十、好兔可吃窩邊草，但要吃得有技巧
第六課 下班後的生活規劃，決定你是否人生如畫
一、參加商務宴會，先偷偷吃個三分飽
二、三日不讀書，便覺面目可憎，魯蛇上身
三、培養解決問題的能力，不要只會死讀書
四、你給自己兩小時，老天給你不同的人生
五、有品質的週末生活，決定了下週的工作表現
六、收假症候群纏身？換個工作喜迎重生
七、菜英文雖有所遺憾，好中文更至關重要
八、現在別人休假你工作，日後別人工作你休假
九、通勤當成小旅行，上班變成小確幸
十、別把辭職進修當成逃避工作的藉口
試閱
我的工作運很不賴，雖然一九九八年從大學畢業時，台灣的景氣已經因為網路泡沫化而逐步衰退，而研究所畢業、二○○三年服完役正式投入職場後，大環境更是越來越糟；不過，因為第一份工作就順利進入國內大型連鎖通路，起薪不差，再加上寫作稿費，所以剛進入職場，我的收入就比當前普遍只有22K的社會新鮮人好很多。
然而，少年得志大不幸。頂著頂尖國立大學碩士學歷，加上研究所期間已經在自己服務的產業打過幾年工，讓我一進入職場就能拿到不錯的起薪與好職務，卻也因此沒能按照公司的職務規劃依序往上爬。一口氣跳太多級的結果就是：沒有機會好好學習職場的基本功。剛進入公司時，連正確的電話禮儀都不懂（對於我這個職務來說，這應該是基本的知識），更別說拿捏好與客戶、廠商和同事之間的人際交往分寸。為此，我常常被資深同事指教，還被主管約談（為了盡早融入同儕關係，我經常幫忙跑腿，自以為是的熱心卻反而被說成：公司不是要你來跑腿的、不要以跑腿來討好同事……等等）。
最後的下場就是，通過試用期之後，薪水並沒有隨著當初面試所談好的往上調（雖然沒調，對新進人員也還算高就是了）。
膝蓋中了一箭的我，開始認真思索自己在職場上所犯的各種錯誤，學習放低身段、盡可能地謙虛，並且央求主管和同事指導我該學的功課，才慢慢讓工作上軌道。雖然後來公司要我轉調其他部門，而我剛好另有更好的機會而選擇離開，但是，我人生的第一份正式工作所遭遇的挫折和學習到的經驗，成為日後非常寶貴的資產。
社會學裡有一個「再社會化」的概念，指的是學校畢業投入職場後，因為所面對的環境與學校、家庭大不相同，所需使用的應對技巧也因而大相逕庭。絕大多數社會新鮮人都會在第一份工作剛開始時碰壁，承受巨大的衝擊，有些人甚至會信心全失，好像膝蓋中了一箭！
不過，職場再社會化的契機，往往也是從工作上受到挫折開始的。因為不甘心挫折受傷，想要覺醒改變，想要瞭解職場工作的各種潛規則與秘訣，所以開始發憤圖強，找書來讀，找前輩請教，向主管請益，甚至偷偷學習其他同事的做事方法（我的電話接待技巧，就是透過偷聽同事接電話時的應對口吻學到的），成功完成職場再社會化。
擔心自己到三十歲還只能領無法超過30K的低薪嗎？覺得自己的職場人際關係不順嗎？感覺自己被大材小用、工作無法上手嗎？不知道該以什麼態度面對自己的工作、同事和生活嗎？下班後該去應酬，還是回家睡覺，或者補習進修？
這本書的六十種必備技，是膝蓋中過一箭的職場過來人的心血結晶，為的是提醒年輕後輩不要重蹈覆轍，在職場上要懂得趨吉避凶的秘訣。
只要掌握這六十種職場必備技，具備健康的工作態度，那麼，不僅處理專業工作可以游刃有餘，職場人際關係也不至於畫錯重點—成為不會察顏觀色、無法融入氛圍的被排擠者。此外，面對商場各種常用文件、電子郵件和求職履歷自傳，也能掌握該有的寫作力，同時知道如何自我進修、提升實力。如此一來，才能在職場無往不利，早日脫離22K，告別「後菜鳥」與夾層青年的悲劇。更重要的是，年紀輕輕就能具備向上爬的實力，擔任主管職，成為公司的重點栽培對象。
22K不可恥——怕的是，22K領到死
同樣領不合理的低薪，為什麼有人甘之如飴，有人抱怨連連？
台大校長在寫給畢業生的十四點提醒中，告誡畢業學生，不要怕起薪低，不要怕不能準時下班，只要認真負責地好好工作……。
青年忍受低薪的言論有人贊同，也有人批評。批評者認為，這是替企業不合理的勞動環境護航，沒考慮到勞工的可憐處境，很不應該。
我以為，忍受低薪在某種程度是對的，只是必須附帶一個關鍵的前提：「願意忍受低薪與工作中不合理待遇的人，是否知道自己為什麼會在這裡做這份工作？」
知不知道自己為了什麼而忍受低薪？
因為自己喜歡這份工作，不是無奈地被迫接受或自我說服，而是真正打從心裡喜歡，所以不以為苦。
或者，對自己的職涯有明確的願景、清楚的規劃、詳細的執行策略，知道自己到這家公司從事什麼職位，是為了什麼目的而去！
例如，將來想開餐廳，想學會一整套的餐廳經營細節，因此從洗碗工做起，雖然辛苦、薪水少，但是因為目標明確，所以不以為苦，還願意特別多做一些別人不願意做的事情。
瞭解自己將來想要做什麼事業的人，懂得按部就班地利用每一個職場來磨練自己，累積將來創業（或達到理想工作職位）所需的know-how。因此，就算眼前的工作薪水低而且辛苦，也不會覺得苦。
懂得利用每一個職場學習、累積未來工作所需的專業技能與人脈之後，就會跳往下一個他想要的工作。他把低薪當作學習所需技能的補貼（誰叫學校沒有教這些專業技能，只能在職場學），把工作中的不合理當作磨練。
青年低薪固然有國家企業對不起年輕人的地方，然而，會覺得低薪且工時過長很辛苦的人，多半沒有職涯願景，甚至根本不知道自己想做什麼、可以做什麼。好不容易抓到一份工作，很怕自己丟了這份工作就找不到下一份工作，只好勉強自己忍受低薪與工作中的不合理待遇。
以低薪剝削勞工固然不對，只要有機會絕對應該推翻。不過，在勞動環境還是如此險惡且暫時無法大幅改變的情況下，想要化解不合理的職場環境對自己的傷害，最好的辦法是審慎規劃自己的職涯發展藍圖，知道每一個職場在自己職涯發展中的定位與幫助，按照自己的目標一步步前進。而不是害怕弄丟了工作賺不到錢養活自己，寧可讓自己成了被不肖企業主剝削的上班奴！
多寫報告，揣摩上意：主管滿意，職涯順利
不少上班族都有過類似的經驗：直屬長官交代下來，為某個專案寫一份提案報告。問題是，這份報告寫了又寫，總是被退件，總是不合老闆心意；就算照著老闆的想法去寫，還是被退件，簡直不知道怎麼辦才好。
就算找來教人寫企劃書與提案報告的專書，按照書籍的教導，寫出一份符合邏輯理性思考、觀點與論述正確、立論清楚、可執行性高又省預算的報告，卻還是過不了。
究竟是為什麼自己寫的提案報告老是過不了關呢？
‧自我中心要不得
寫報告這種事情說來很微妙。
雖然是主管交代你去研究、撰寫一份報告出來，但不代表你真的可以完全按照自己的觀察和想法來寫。
只按照自己的想法，卻沒有從公司、客戶和直屬上司的角度去想；無法呈現這份報告對他們的意義和好處；還有該怎麼用字遣詞、安排表述，以何種呈現方式才能讓對方看得懂。如果無法正確掌握他們的心思，無論報告寫得再好、編制得再漂亮，恐怕也是退件的多。
上司不會通過一份自己看不懂或不喜歡的報告。至於看不懂是因為他程度太差還是你寫得太難，不喜歡是因為不符合他的意思或者你的想法太爛，主管是不會告訴你的。
想要寫出一份能讓各方都滿意的報告，捨棄不必要的自我中心、放棄自己的主觀想法是非常關鍵的。要記住，報告只是透過你的腦袋來組織，透過你的手來書寫，裡面的內容必須是其他與此報告有關的人看得懂且能認可的，才會被青睞。
‧不要只寫一份
想要一次就通過提案報告的撰寫，不想老是改來改去卻改不出老闆想要的意思，最好從一開始就別抱著只寫一份報告的心態來寫。
最好能先瞭解與此份報告相關之人事的態度和想法，然後從正面、反面與中立三種立場與角度各寫一份。交報告前，一有機會就想辦法探聽並瞭解老闆的真正想法，再交出較貼近老闆想法的報告，過關的機會比較大。
‧不是狗腿拍馬，而是體察上意
或許有人會說這是狗腿、拍馬屁。問題是，寫不出老闆想要的報告，還不是得退回重寫，一直改到老闆滿意為止，寫到老闆心坎裡的想法才會過關。
撰寫報告不是追求真理，就算是追求真理，也有許多不同的取徑。就好像數學家解題，不會只有一種解答方法；登山者登山，不會只有一條路可攻頂。
上班族寫提案報告，也不會只有一種切入角度可以寫。拋掉自己無謂的主觀或以專業為傲的堅持，因為那很可能是蒙蔽自己看清問題的簾幕。
或許有人會問，為什麼要先寫再套話？先套話再寫不是更輕鬆嗎？其實，這牽涉到寫報告的過程中，人們對專案理解能力的提升，以及對專案看法的瞭解。
先寫出幾份不同切入點的報告，再去探聽老闆的需求，交出符合老闆心意的那份報告。這麼做的好處是，報告有自己的發想、架構、立論邏輯的方式，只是剛好切入點或結論與老闆一致，看起來就像你和老闆的想法不謀而合。
如果先套話、瞭解了老闆的想法和結論再寫報告，恐怕只想著這樣寫是否符合老闆的心意，寫出來的報告不自覺地就像逢迎拍馬，老闆看了也不會開心，因為裡面全部沒有你的觀點。
老闆想要的是觀點正好和自己一致的報告，而不是按照自己的觀點去鋪陳撰寫的報告，後者看起來就像討好老闆。
‧提升掌握全局的能力
或者，乾脆全部呈交給老闆看，顯示你的全面性思考能力。
一個主題的報告多寫幾種，就算不是為了逢迎契合老闆的意思，讓自己得到賞識，其實也是一種自我磨
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價