企業傳家寶：全球五十大企業成功祕訣－經營管理19

企業使命宣言是公司的座右銘或標語口號，而且是最能清楚地把公司的目標、理想、行為、文化及策略呈現出來的文件。實務上貫徹企業使命宣言的公司，在許多方面都是企業界的龍頭，例如：GE、Intel、IBM、UPS、Motorola、7-Eleven、Reader’s Digest、Southwest Airlines、Mary Kay Cosmetics Inc.等。企業使命宣言是一種崇高的理想，有時候達得到，有時候達不到。但是企業使命宣言能夠引導公司專注在不曾發現的，或是不願意誠實面對的重要事項上。許多公司確實在處理狀況時，不需要進行冗長的討論，靠著企業使命宣言馬上就能告訴我們應該採取什麼樣的決策。

派翠西亞‧瓊斯（Patricia Jones）資深的媒體工作者，近年來多半從事廣播事業行銷顧問，也為歐洲的廣播事業擔任行銷顧問，她曾經協助華盛頓的WCRX調頻台和CNN廣播電台撰寫企業使命宣言。賴瑞‧卡哈納（Larry Kahaner）為KANE Associates International, Inc.的創始人，專精為企業客戶處理商情事宜，本身為持有執照的私家偵探，並為Fleet Owner Magazine駐華盛頓編輯，負責每月有關運輸議題的專欄，此外也經常為Information Week雜誌提供有關電子商務、安全、網際網路方面的論述。卡哈納經常在美國與國際間的各企業組織進行演講，並為國際間各主要平面媒體如The Washington Post、International Herald Tribune等提供文章，也經常受邀出席電視節目如《Larry King Live!》、《Bloomberg Business News》等。卡哈納於美國波士頓大學（University of Boston）取得新聞學碩士學位，並為Competitive Intelligence Professionals、Mystery Writers of America與The Author’s Guild等組織的成員，曾任美國Business Week與Knight-Ridder Newspapers駐華盛頓記者多年，著作甚豐，與派翠西亞結縭後，定居於美國維吉尼亞州。近作為：1. Values, Prosperity, and the Talmud：Business Lessons from the Ancient Rabbis（2003）；2. The Quotations of Chairman Greenspan: Words from the Man Who Can Shake the World（2000）（與Alan Greenspan合著）；3. Competitive Intelligence：From Black Ops to Boardrooms--How Businesses Gather, Analyze, and Use Information to Succeed in the Global Marketplace（1996）。