隨著國際化的趨勢，人們不論工作、生活、出國旅遊，或是在各種公共場合，都會接觸到有關禮儀的事務，如何在不同國家、不同種族、不同宗教、不同生活習慣的環境中，和諧相處，受到別人的尊重，也保持自己的自尊，維護企業的形象，表現國家民族的尊嚴和氣度，就成為十分重要的課題。因此遵循一些共同的禮節、儀式和規範，彼此在權利、義務、地位平等的情勢下工作與相處，是現代人必備的禮儀修養。
本書內容涵蓋日常生活的食、衣、住、行、育、樂，乃至於工作時的介紹、說話、國際禮儀、訪客接待、辦公室禮儀等，將一般人應注意的禮儀規範編錄成冊，期使對教學或是參考者皆能有所助益。
作者簡介：
現任／真理大學觀光數位知識學系兼任副教授
曾任／真理大學觀光事業學系副教授
真理大學校長室秘書
淡水工商管理學院講師、副教授
淡水工商管理學院董事會執行秘書
淡水工商專科學校商業文書科主任
著作／《國際禮儀實務》
《秘書助理實務》
《國際會議經營管理》