談判不僅限於產品行銷而已，董事會的決策協議、內部行政溝通、部門之間的整合與協做及員工招聘面談，都需要談判的專業協助。
本書的目的，希望幫助讀者成為一名更優秀的談判者。只要掌握談判的基本技巧，即可上手。它涉及三個關鍵：
一、掌握有關談判基本原則方面的知識，瞭解談判中常見的及高代價的錯誤，並且知道如何避免這些失誤。
二、培養個人互動的人際關係技巧，加強有效的溝通管道與方式，以便加強談判能力。
三、瞭解對方在談判中，對事物的特殊感情、價值標準和信仰，使自己的行為能夠適應具體個案中所涉及的問題和特點。

本書特色
●對具有成為優秀談判者素質的人來說，掌握本書所提供的方法和原則，可大幅提高在談判中解決分歧和取得滿意結果的機會。
●完整的教科書與實務工具書，綜合各方面的理論思想，資料來源廣泛。
●每章自成一個論述單元，讀者可單獨閱讀本書的一部份。
●每章末的「談判加油站」單元，幫助讀者增進談判能力的理解，以及實際談判所需要的能力與技巧。

作者簡介：

●林仁和博士

學歷：

美國加州CIIS研究所博士

美國甘乃迪大學心理學研究所畢業

心理學與行政管理專業



經歷：

●東海大學社工系專任副教授，兼任國貿系及幸福家庭推廣中心主任﹙1990~2006﹚

●瑞士日內瓦大學BEI學院客座教授(2006~2007)

●Agape Education Center, New Jersey, USA 主任（2012～迄今）

●從事商業談判教育訓練多年，包括：聯合國開發價計畫署(UNDP)商業談判教育訓練講座（1985～1987）

●美國聯邦ARC成人復健方案東區十二州行政管理部執行長（1987~1990﹚

●東海大學國貿系教授商業談判課程(1990~2006)。

●美國管理學會(AMA)及美國人事行政管理學會(ASPA)會員。

著作：

《人際溝通》、《就業實務》、《情緒管理》、《護理心理學》、《商業心理學》、《老人心理學》、《邁向成長之路》、《生涯規劃與發展》、《社會心理學》、《顧客服務管理》、《管理心理學》等等。