彼此都是潛在的顧客
買單的關鍵力量，在於「故事力」激發的感性情懷：
傾聽、好奇、同理關懷、詢問引導，
進而瞭解顧客「心靈體驗」的路徑，
才能將顧客轉換成品牌、理念的忠實擁護者。
最具魅力的行銷，就是以情感吸引顧客，
以故事傳遞商品價值，感動人心，就能使人記憶深刻！
故事行銷已是當今顯學！本書教你善用故事，打造不敗的軟實力！
「人」是非常感性的動物，想要與一個陌生的人快速建立信任的關係，「說故事」是最好的方式！以適當的文字、姿態、音調和節奏說一個具有文化意義的故事，能讓人快速與商品產生共鳴，快速地融入產品價值的世界，與商品建立關係。
行銷人員藉由說故事活化品牌，創造銷售奇蹟！然而，故事的力量遠遠不止於此。除了在行銷方面無往不利，「說故事」也能為生活帶來更多的幸福感，為團隊帶來向心力及認同感，於是，父母藉由說故事能夠挽救了親子的感情，主管藉由說故事則能啟發了部屬的認知、凝聚團隊士氣。
書中含括多種故事型態，包含親身經歷、他山之石、神話、典故、寓言與歷史故事等，甚至還精心設計了深具喻意的故事圖卡，幫助活化右腦思維，激發鼓舞人心的正向思考。不論是什麼身分、扮演什麼角色，我們都能乘著故事的翅膀，飛向美好的彼岸，成為一名有力的說服者、溝通者。
【本書教你精確掌握】
＊故事行銷三部曲：說明人物與情境、描述衝突與問題、提出對策與價值。
＊故事行銷黃金圈：動機（why）、對象（who）、來源（what）、場合（where）。
＊故事TTI三原則：引爆點、轉折點、啟發點。
作者簡介：
張宏裕
——「新一千零一夜」說故事人
「會哭會笑，人生奏效」。雖然AIot時代已來臨，但真切的情感卻是人工智能無法超越取代的能力，而「故事」就能讓人們真情至性地流露情感。
「將苑領導工作坊」、「故事方舟文創工坊」創辦人，張宏裕已累積近百場「說故事的領導力」、「說故事行銷」企業培訓經驗，講授超越 AI 的「說故事深度學習法」及「致勝說服的技巧」。擅用故事促動人心，演說深具啟發，旁徵博引管理學說，信手拈來實務案例，讓學員於學習過程中如沐春風，品賞知識學習的饗宴。
善於理性左腦寫論文、感性右腦寫散文；喜歡散步隨想、喝咖啡品人生；享受自彈自唱、淺酌微醺之樂；珍愛老歌、老友、老照片，讓回憶永不褪色。
畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。
曾主持「今夜，我們來說故事」、「亮點一二三讀書會」等廣播節目、專案經理雜誌「領導，活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座。來往兩岸三地授課，受邀於「二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇」，發表「團隊建立計分卡」專題演講。
著作：《會說故事的巧實力》、《求異──以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》、《活用故事力──打造高績效A+團隊的32個成功法則》、《領導，活用你的故事力──先說故事，再講道理》、《逆境學摩西》等。
教授「當責與共好的執行力」、「設計思考與跨域創新」、「神文案的銷售力」、「信望愛教練型領導力」、「感動服務與顧客關係管理」、「正念減壓與情緒管理」等培訓課程。
演講及培訓邀約
‧聯絡電話：0922-441-222
‧E-mail：[email protected]
‧將苑領導工作坊／故事方舟文創工坊：www.storyark.com.tw