這些你認為「好主管」該有的工作習慣，其實是管理上的「壞習慣」──
　　．收到信便立刻回覆，才有效率
　　．對部屬說：「有事隨時找我商量。」
　　．重視說話邏輯，總是散發正能量
　　．對所有部屬一視同仁，才算公平、公正
　　．覺得自己不該發脾氣，不想當情緒失控的主管

　　日本各大企業老闆和中高階主管的教練、人才養成顧問吉田幸弘，
　　在培訓的過程中，他從許多認真的主管看到自己過去的影子，
　　他曾受到部屬的批評，也沒得到老闆力挺，還慘遭降職，甚至被迫離職。

　　一次偶然的機會，吉田幸弘遇到貴人前輩的提醒，
　　他才領悟到，許多看似正確、積極向上的管理習慣，
　　反而會讓效率不增反減，部屬也沒拚勁，造成更多反效果。

　　吉田幸弘經過多年反覆修正管理方式，
　　讓部屬離職率降為十分之一、業績增加20％，連續3年榮獲業績MVP。
　　他是這麼做的──
　　．設立「禁止回信時間」
　　．不改變部屬的想法，而是改變他的行動習慣
　　．不只是正能量，偶爾也要有負能量
　　．不花費太多時間和精力在無能的部屬
　　．學會天天讓壓力歸零，不累積到隔天，不靠休長假找回活力

　　他列出43個違反管理直覺，卻非常關鍵的工作好習慣，涵蓋七大領域──
　　◎ 提高團隊效率的「做事習慣」
　　◎ 讓人人發揮所長的「帶人習慣」
　　◎ 激發團隊潛能的「交辦習慣」
　　◎ 帶動團隊效能的「溝通習慣」
　　◎ 讓部屬心服口服的「賞罰習慣」
　　◎ 不浪費彼此時間的「開會習慣」
　　◎ 提高工作品質的「休息習慣」

　　只要強勢執行這些管理關鍵，
　　不僅能幫你打造最強的團隊，績效短期內有極大的改善，
　　而且部屬離職率也會大幅降低，變得自動自發。