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正面迎擊的力量：不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

蘇珊．瑪姬Susan Magee,芭芭拉．派崔特Barbara Pachter

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正面迎擊的力量：不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

芭芭拉．派崔特(Barbara Pachter),蘇珊．瑪姬(Susan Magee)